みなさんだったら、もし会社内にこのような部下・同僚がいたら、どう指導・接していきますか？ 友人・恋愛・結婚対象のなりま…

Question

みなさんだったら、もし会社内にこのような部下・同僚がいたら、どう指導・接していきますか？
友人・恋愛・結婚対象のなりますか？

・アフター５に誘われない？なぜ？みんなに優しく接しているのに。
・ハゲ
・真面目で優しいと自分で思っている。
・使い走りになっていることに対して、自分は、仕事ができるんだと思っている。素直だと思う。
・質問されたことに対し、わからない時は、素直にわかりませんと言わずに、適当なことを言う。
・パート・アルバイトに指示されたことに自分は、信頼されていると思い込んでいる。
・社員なのに仕事じゃなく、作業をやっている。
・無断で、残業したのにもかかわらず、仕事が100％、完成していない。
・ミスを笑ってごまかす。
・売上等、数字力の意識がない。
・学習能力が乏しい。
・仕事のPDCAがない。
･ミスがあった時、まず言い訳から始まる。
・昇格試験時、筆記試験は合格するのに面接試験で落とされる。

以上ですが、本人は、将来、店長・エリアマネージャーを目指していきたいという目標・意欲は十分にあるんですが。もう、２０年間も販売職に就いているのですが。部下の育成・教育が優れている方、アドバイスをください。 その部下は、45歳の男性です。

Answer 1

まずは本当にダメなところを自分で認識してもらうのがいいのでは。

・質問されたことに対し、わからない時は、素直にわかりませんと言わずに、適当なことを言う。
・社員なのに仕事じゃなく、作業をやっている。
・無断で、残業したのにもかかわらず、仕事が100％、完成していない。
・ミスを笑ってごまかす。
・ミスがあった時、まず言い訳から始まる。

これは直さないとだめでしょう。
これでは上に立てない。

分からないときは分からないと聞かないとだめだし、
社員は社員としての役割があり、自分の役割と責任を果たさなければならない。
仕事の完成はともかくとして、無断残業などのルール破りはダメ。
残業しても終わらなかった理由を必ず分析させ、次回に活かす。
ミスは必ず報告、どうしてそうなったのか、同じことが起こらないようにするにはどうするか考えさせる。

勝手にこちらで考えればいろいろやることは多々ありますが…

その方の理想とする店長・マネージャー像を一回聞き出してみたらどうでしょうか。
かなり具体的に。1カ月の動きを想像してレポートを出させてみるとか。
それが自分でできるのか考えさせ、「自分ができないこと」を認識させ、
アクションプランに落とし込んでいく…方が自ら動いてくれそうですけどね。

Answer 2

まあ、２０年もやっているんだから、業務には精通しているという認識でいいわけですよね。

さて、こういう方には会社が選抜する「店長・エリアマネージャー」の資質・スキル・知識、対人関係について、４５歳部下にセルフベンチマーキングをさせて、それについて質問者さんがその評価をしてあげてください。

ベンチマークの項目をあげた後、

「よくできている」「できている」「努力が必要」「評価に値しない」

といったことを評価しあいましょう。

質問者さんの会社の基準がわかりませんが、一般にマネジメントを担う方は

・担当職場の人・資材・経費・情報・ブランドを使い、会社が求める売り上げ予算、利益予算達成を図る。
・人材管理として、一人一人に目標と方向性を示し、意欲づけを図る。
・働きやすい労働環境の維持・改善を図る。
・職場でのコンプライアンス違反排除
・職場の改善活動（改悪はしない）
・人に神輿として抱えられるマネジャーとしての資質
（公平・公明・公正・ぶれない・自責性・自律性）
・業績の達成度

などについて検討されます。

そのうえで、職責に耐えられる人を選抜するわけです。

たまには、情実人事もありますけどね。

Answer 3

20年働いていて役職の無い社員で45歳ということに、会社が解雇しないでいるという状態であるなら、販売職では解雇にならない程度に仕事はこなしているということになります。
ということは、長く貢献している割には、人の上に立って会社を引っ張るだけの能力はないと判断になります。
ということは、この先も指導や教育は特には行わない。と私は思いますね。
「ハゲ」って書いてあるので、私にとって同性になるのですが、女性目線になって考えると、45歳ににもなって、人の上に立てない仕事の仕方では恋愛対象にはならないでしょうね。多少なりとも引っ張ってくれるという男性ではないとね。