セルフガソリンスタンドのバイトってなにかを販売するノルマなどはあるんでしょうか？

Question

セルフガソリンスタンドのバイトってなにかを販売するノルマなどはあるんでしょうか？現在ガソリンスタンドの仕事過去に仕事したことがある人に詳しく仕事内容などを教えて頂きたいです。

Answer 1

セルフでは無く、フルサービスでﾊバイトした経験あります。

①必ず誰でも、ポカミスはします。 客で私、ガソリンタンク開けた事無いです（外車）ありです。 客の置忘れ等をあります、これ捨ててと灰皿をしかし、戻ったら客がいない・・自業自得とも言えますが、確認しないお前が悪いと責任転嫁で責められる。 キャップの鍵忘れもあります。

②客も色々います。 外人で全く日本語が通じない事も、「レギュラー満タンでよろしいですか」、この時点で客が怒る？？？？ 指さして、2Ｋ手渡される、結局レギュラー2Ｋだったりして？？ そして、先に現金貰うなと怒られる。 まあこれが一番つらいかな。 それに、身勝手な客も多く存在します。 給油口を間違える客は日常です、「お客様逆です」「ＧＳだから給油できるだろ」この時点でもう相手したらダメです。 少し強く言うと切れて帰っていき最後はクレームですね。

③冬は寒く、夏は暑いです。 客が何か問題あった時にはすぐに行かなければならないので、事務所待機は時間が限定されます。 24Ｈ営業で夜間は事務所待機がありますが、基本的には野外待機です。

④客からのクレーム、実はこれが一番厄介だったりして・・ レシートには店の名前＆担当者が記載されています。 定額の受注だったのに、満タンした場合その場は問題無いように考えられても、後でクレームが入る事があります。 それに油種間違いこれもありますね。 昔の軽はオイルとガソリンの同じような構造になっていて、運転席側か助手席側の違いに過ぎない例があります。 間違えたミスが実際にありました。 また、ハイオク仕様の車でもレギュラー入れる人もいますが連絡ミスをすると、給油する人がハイオクを入れトラブルになった事も・・

⑤給油では利益が出ないため、必ずパンフ配りは強要されます。 客から投げ返された事もあります。 わたしはパンフは一応配りましたが強要はしませんでした。

⑥逆に深夜は本当に楽＆時給が良いです。 夜8時以降は本当に客が少ないです。
尚、ＧＳは防犯カメラで事務所も当然録画されているので、きちんと待機する必要はありますが・・

⑦何故仕事が出来るか・・ 仲良くなった客から「有難う」と言われキャンペーンにも簡単に対応してもらえるからでしょう。 友達の客を多く持っている店員には誰も文句は言いません。 何故なら、給油以外の商品の売り上げが高いので「お前たちチラシを配っていくら、売れたの、全然ダメじゃん」で終わってしまいます。 当然店長も成績が良いので、何も文句は言いませんと言うか見習えと言われますが・・これがマニュアルと違うのだな・・ この時点でもう支離滅裂で何を基準して良いかわからなくなります。

早い話、支離滅裂で良く考えたら意味不明でも従う事が出来るかでしょうね。 ぼくは考える人には向いていないと思います。 体育会系で「押忍」で通せる人には向いているとも言えます。