接客業をしています。 化粧品の販売の仕事です。 新しく転職した職場で1ヶ月経ちました。 前職も同じ業種でしたが、現…

Question

接客業をしています。
化粧品の販売の仕事です。
新しく転職した職場で1ヶ月経ちました。
前職も同じ業種でしたが、現在の職場の方が接客以外の業務が多く、お客様優先と言いつつ、業務を優先しつつ合間に接客を行うという状況であることが最近わかって来たところです。あしらうというかさばく接客という感じです。
私はまだ前職のクセが抜けず、ついつい接客が長くなる事があります。お客様に相談を受けると、うまくあしらう事が出来ません。
そんな私の様子を見て上司は私のそういった接客をしている最中に近くで大きな音を何度も立てながらゴミを集めたり、離れたところで睨んでいます。お客様もその音と上司の様子に気がついています。会計が終わるとお客様が店内から出てないうちから説教が始まります。
最近は私も萎縮してしまい仕事に行くのが怖く体調が悪い日が続いています。
早く順応しなければと思う気持ちと、そもそもお客様をあしらう事をしたくないという気持ちの間で悩んでいます。
上司の威圧的な態度にも恐怖を感じています。
私はどうしたら良いでしょうか？

Answer 1

前職が接客業をしておりました。

主様のお客様への対応や心がけ、大変素晴らしいと思います。主様の様な方にアドバイスを頂きたいです。私もアトピーで赤ら顔、毛穴が開ききってハリもなくニキビに悩みますけど、親身にアドバイスを頂いたのは、デパ地下やドラッグストアの化粧品レディ達では無くフ●ンケル●●店の●さんだけでした。

上司の事を、本社に通達出来ませんか？
それが難しいのなら、一度だけメールに『いつも●●店に来店してますが、最近は●●さんに良く肌の悩みや自分に合う化粧品を親身に考案していただき購入後、使用を続けていると肌の調子も周りから褒められる程になりました！
ただ、接客を受けていると以前から店長さんが『さっさと帰れ』とばかりに、私の近くで何度も大きな音を立てたり掃除をはじめたり離れた所から睨んできます。他の店に買いに行けばいいっと言われますが、あそこまで親身に相談乗って下さった方が居るので出来ればこれからも気持ちよく来店したい半分、来店するとまた店長さんから追い出しにかかるのでは？と思うと残念で仕方がありません』ってお客様窓口に送信してみたらいかがでしょうか？

回答になってなくてごめんなさい。

一日でも早くに好転する事を心より願っております。

Answer 2

郷には入れば郷に従え、ですね。

あまりにパワハラ的になれば問題ですが、睨まれないように慣れていくしかありませんよ。