バイトが精神的につらいです。

Question

バイトが精神的につらいです。高校生の女子です。

今研修中で始めて3ヵ月ぐらいで初バイトです。
バイトでレジをやっていて煙草も販売しているのですが今日お客に煙草の銘柄を言われたのですが、まだ覚えてない銘柄だったので分からないので番号で教えてもらってもよろしいですか？と聞いたら舌打ちされてしまいこれはやばいっと思って一応探してみたのですが見つけらずもう一度聞き直したら「お前日本語わかんねーのかよ」と大きな声で怒鳴られてしまいかなり精神的にキました。
私はハーフなので人種差別も含む言い方をされたのかなって思いました。むかつきます。取りに行った後も「おせーよ」と一言。こっちからしたら探してやってるだけありがたいと思えです。
その時は普通に接客やり通しましたけどその後にじわじわ蘇ってきて泣いてしまいました。次に待ってたお客様に対して凄く申し訳ないと思ったのですが手とか声が震えたり涙が止まりませんでした。申し訳ありませんと謝りながら接客をしましたがやっぱり泣いてしまったのは情けないなと思います。
幸いバイトの終わり頃の出来事だったので良かったのですが、またそのお客と会うと思うとすごくバイトに行くのが億劫です。悔しいです。未成年だし研修中だしそんな沢山煙草の銘柄覚えてないしゆっくりでいいから銘柄さえちゃんと教えてくれれば取りに行くし番号さえ教えてくれるだけでも助かるのにほんとに銘柄を聞き返しただけでなんでこうも言われなきゃならないんですかね。働いてお金貰ってるんだからそれは甘えとか理不尽に怒鳴られるのはよくある、当たり前だって考えは私は間違ってると思います。
働いてる側も人間ですし言っていいこと悪いことはちゃんとあるしお客様は神様でもなんでもないですし働いてる側は奴隷じゃないと思います。
考えるだけで手が震えてきて泣きたくなります。最悪です。ほんと会いたくないです。レジに並んできて欲しくないです。おかげで銘柄を覚えましたけど。
結構常連でいつもレジの人に怒鳴ってる人なので苦手です。煙草に火をつけたら爆発して欲しいです。
呼ぶ時も「店員さん」とかじゃなく「外人」って言ってくるのも正直無理です。失礼すぎだし本当に店に来ないで欲しいです。
「お前日本語わかんねーのかよ」って怒鳴られた声がずっと頭の中でぐるぐるしてて軽く人種差別されたのが地味に根に持ってしまいます。
他のお客様は比較的優しいですしいつも気さくに声とかかけてくれて楽しいです。でもそーゆう変なお客のせいで全てが台無しになってしまうんです。どうしても気持ちがダメになっちゃうんです。

話が変わりますがシフトが週4〜5はいってます。シフトにバツつけない日全部バイトを入れられてしまいます。土日はどっちかがロングです。両方ロングの時もあります。
フリーターだと思ってるんですかね。学業のことがあるので正直辛いです。
明日もバイトです。嫌です。すごく嫌です。
眠れません。
レジのおばさんのあたりも強くて無理です。
ミスしたら名出しで張り出されるんです。
シフトの時間もよく間違えて記入されるしマスクしたら次の週にはマスク不可の掲示板が新しく張り出されたり来月の休みをちょっと多めに取れば学生宛に「最近の休み」についての手紙が回ってきました。バイトの入りたての頃休む時は連絡するだけでいいよって説明を受けたので休む時に連絡だけしたら次のシフト表には代わりを探してからという文が追加されてたり。一ヶ月目の時は書いてなかったんです。色々タイミングが重なってるなと思ってしまいます。考えすぎですかね。
ストレスしか溜まりません。
愚痴でいっぱいですみません。
どこにも発散できなくて知恵袋に頼ってしまいました。
長くなってしまいすみませんでした。
ここまで読んで下さったかたいましたらありがとうございます。

ストレスのオススメ発散法とか貯めない方法とか元気になれる方法とかあれば教えてください！！よろしくお願いします！！

Answer 1

同じ高校生です。
私の周りにもコンビニでのバイトが多くほとんどがタバコやクレーマーにこまってます。中にはお弁当を投げつけられた友達もいました。
正社員ではなくアルバイトなのでもっと気軽にやっていいと思います、もし嫌なことがあったらアルバイトの人や社員の人と愚痴るのが良いと思います。同じ職場で働く同士共感できることが多くストレス解消にもなれると思います(*´∀｀*)

Answer 2

自分も接客業少しやってましたが、やはりお客さんのクレームが来て辞める方向に行きました。(他にも原因はあるのですが…)接客業は基本的にお客さん優先なのでクレームとか暴言とかは受け止めるしかありません。みんなそうやってお金をもらっていってるので…

どうしても接客業が自分に合わないと思ったら辞めるしかありません。まあ接客業はどの店もそんなものです。続けていける人はとても強いか気にしないかでしょうね…(苦笑)

Answer 3

わたしも若い頃に百貨店に勤めてましたが、質の悪い客はどこにもいます。
店員を下に見てる人って案外と多いんですよ。
タバコの銘柄はおいおい覚えますよ。
でも、そんな嫌な思いをお客ばかりじゃなくて、一緒にはたらく人からもされるのはどうかと思います。
働く価値のある職場なのかしら？
辞めてほしくなけらば、もっと配慮してくれたり労ってくれるのではありまさんか？そんなにストレスになるなら辞めることも考えた方がいいと思います。
全部のコンビニがそうだとは限りません。人手不足だから、本来は丁寧に育成してるはず、その店はクソみたいだと思います。
ストレス多ければ学業にも影響出ます。
辞めちゃえ！

Answer 4

転職するか、頑張るか、文句言われる場合は、結構舐められてる場合が多いので、言い返したら、相手はおとなしくなるかもしれませんよ。人間ってのは、基本、どんな奴も臆病で、そんなにたくましい人はまずいません。基本的に、弱い奴をいたぶる弱虫野郎です。自分なら、うるせーな馬鹿、おめーに売る商品おいてねーわ、店にくるんじゃねーわ、警察呼ぶぞ、って脅します。多分どって事なく大丈夫です。