ISO9001について押しえてください<(_ _)> 先月からISO9001の事務局に入りました。しかし全く知識がなく…

Question

ISO9001について押しえてください<(_ _)>
先月からISO9001の事務局に入りました。しかし全く知識がなく困っています。先輩から品質マネジメントおよびISO9001の対比を考えてごらんって言われて完全に思考停止です。ISO9001のすべてがわかる的な本を読んでいるんですが、それでもわからず困ってます(-_-;)
どなたか分かりやすい表現で導いてくれませんか。入社3年目の若手の私にはもう無理かもです・・・

補足

因みにその先輩は、昨年2月頃に審査員研修を受講してる人で、先輩からの宿題は、顧客重視とプロセスアプローチの原則に対しISO9001を支援する原則を書けるだけ書いてって宿題です(＞人＜;)
考える事を諦めたらダメって言われるけど分かんない〜(＞人＜;)

Answer 1

それは気の毒ですね。
難しいこととは思いますが、わかりやすく理解しなおすこともできます。

しかし、それをどう案内していいのやら。
平易な言葉で書き換えることもできますが、それには膨大な時間がかかります。

たとえば、ピンポイントで、ここはどういうこと？
この用語はどういう意味。
どういうケースだと該当するのか？

という質問なら、遠慮無くお答えできます。

たぶん、細かいとこから、もうわからないと思います。
当然です。

もう無理といわず、手助けしますよ。

Answer 2

ISOは、会社や社会をよくするためにあります。しかし、それが逆に作用しているとすれば、それはISO規格そのものではなく、解釈や運用が間違っているのです。そのことを常に考えるといいと思います。
まずは、こちらで学習することをお勧めします。
http://www.mars.dti.ne.jp/~saitota/iso.htm