解決済み
消防署員の行いと態度に頭にきてます。どこにクレームをするのが一番効果がありますか? 共同住宅の管理会社に勤めています。 うちは、防火管理者の委託業務を受けておりませんが、消防の査察の時に消防署員がオーナー様に「防火管理の業務を管理会社にやらせればいい」と入れ知恵を行い、オーナー様から「消防署員から防火管理の業務は管理会社の業務だと助言された」とクレームが来ました。仕方なく無償で受ける事になりました。 ただ防火管理者はあくまでもオーナー様名のままで、業務は管理会社で。 その後、消防署員がそんな事を言うのは営業妨害だと消防署員に訴えましたが、その消防署員は笑みを浮かべ腕を組みながら「うちはオーナー様と親しいので、そんなことを言うのであればオーナーにこれから電話しましょうか?」と、まるで管理終了になりますよと言われたようで、「電話は結構です」としか言えなくなりました。なので、消防署にクレームをしても意味がありませんでした。 どうか、良いアドバイスをお願いいたします。
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相手の承諾なしに録音してしても構いません。会話はきちんと録音しておきましょう。 そのとき、必ず署員を名前で呼びましょう。 名刺をもらって「予防課の◯◯さんでしたっけ?」といった感じですね。 あるいは、隠しカメラで撮影するのも1つの方法です。 ネットで、様々な隠しカメラが売られています。 服のボタンに偽装したものや、ボールペンに偽装したものなどです。 それであれば、相手の顔も映りますし、会話も録音できるでしょう。 あとは、テレビ局にネタを持っていくことですね。 役場や消防署に持ち込んでも「身内の行為」ですから、処分があるどころか、かえってあなたに不利益が及びます。 テレビ局なら、社会部の記者にコンタクトをとり、録画内容を見せたりして「ネタになりますか?」と聞きましょう。 テレビ局が入れば、役場も処分無しという訳にはいきません。だって処分無しと分かれば「あの話は処分無しとのことです。役場って、甘いですね」と言われるだけですから。 秘密録画は肖像権の侵害だという人がいますが、もし、そうだというなら、相手に「裁判なりなんなりと、お好きにどうぞ」と言いましょう。 公務員が違法な圧力をかけたり、オーナーと管理会社の関係に介入することは、犯罪でなくても不適切な行為であり、それを立証するための証拠採集ですから、賠償義務など生じません。 ましてや、公務中の公務員は、プライベートな時に比べて、肖像権などは緩くなっていますからね。 そんな、カス消防署員がいますか… 同じ消防職員として、恥ずかしい限りですよ。
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なぜ無償でうけるのですか?まあ、定型の書類書くだけだから、楽なもんですが、建物次第ですが、防災管理者もくるかもですね。お役所と中途半端にけんかすると、あとあといじめられますよ。担当者降格させるくらい徹底的にやれば、怖がられますが。そこまで、やるほどでもないと思います。仕事は冷静に損得で動きましょう。
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消防庁に言われては電話した時にそのような助言をすることはあるのかと一応聞かれてみては?電話の録音などもしとくといいかもしれませんね。
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