事務の仕事についての質問です。

Question

事務の仕事についての質問です。私は、今、高校二年生で高校卒業後は、地元で就職したいと思っています。
希望は、事務の仕事をしたいと思っているのですが、技術的な面だけでなく、お茶出しや、
基本的な仕事で、どのような仕事をしているのを教えていただけないでしょうか？

敬語の使い方など、一般的な常識も私自身、分かっているつもりで知らないことが多いと思います。
そして、社会人として身についていなければならない常識なども、教えていただけると嬉しいです。

よろしくお願い致します。

Answer 1

24歳父親の小さな会社の事務員です。高校卒業後ＣＡＤ設計の仕事をして、その後1年で仕事を辞めて事務の仕事をし始めました。朝会社に来て、みんなのデスクを拭いて、９時になったらコーヒーを入れる。３０分程したらコーヒーを飲み終わってるので、それを片付ける。伝票の整理をしたり、現場などで購入したものの伝票を書いたり（うちの会社は小さいからすべて手書き）、それを帳簿に書いたり、とにかく書いて書いてって感じで、電話がなったら電話にでて、内容をメモしたり。。お昼になったらみんな外で食べるので、自分はその間も会社でｺﾞﾊﾝ食べて、電話番。お昼が終わったらまた経理の仕事して、３時になったら３時のコーヒー出して。また３０分後くらいに片付けて。。。お客さんが来たら夏の暑い時は冷たいお茶出して、冬ならあったかいお茶出して、よく来るお客さんだったらコーヒー出して。。お茶＆コーヒーがなくなりそうになったらスーパーまで買いに行って。。。って全部一人でやってます（笑）１７時半に仕事が終わるので、暇な時はこうやって今みたいに『Yahoo！知恵袋』したり。。。ﾌﾞﾛｸﾞ更新したり＾＾；社会人として身に付けていなければならない常識なんてないですよ＾＾仕事し始めたらだんだん覚えていけばいいんだから＾＾あたしなんてコーヒーの入れ方さえしらなかったよ（笑）電話のでかたも会社によって違うし＾＾あたしは最初は父親に他の人を見ていいところを盗めって言われてたからそうするしかなかったよ＾＾参考までに。。。

Answer 2

電話対応，お辞儀，お茶だし，ＰＣスキル。あと，化粧かな。これだけで十分。

Answer 3

事務職といっても一般事務と営業事務とで仕事内容は全然違います。
営業事務は主に営業担当者のサポートで、一般事務は経理などいわゆる事務って感じの事務です。

基本的な仕事内容ということであれば、お茶出し・来客の取次ぎ・℡対応・備品管理・郵便物の発送などでしょうか。
敬語の使い方を含め、事務職だからというよりも社会人としてあたりまえなことばかりです。

それで、これを身につけるのに一番いい方法としては秘書検定の勉強かなと個人的には思います。
検定を受けなくても書店で売っている教材で自主学習するだけでもいいと思います。