コンビニバイトの出来事です。

Question

コンビニバイトの出来事です。公共料金の支払いか普通に買い物しての支払いか忘れてしまいましたが袋に入れた大量の小銭で精算して下さいと言われ、枚数を数えるのに時間がかかりました。
このような場合は対応できないと断ればいいでしょうか？

Answer 1

お疲れ様でした。

法律上は一種類の硬貨につき21枚以上で支払いするときは受け取り側は拒否することが可能です。

しかし世の中そう言って簡単に引き下がってくれるお客さんばかりではありません。
断ったことにより小銭を数えるよりもさらに面倒なことが起きてしまうかもしれません。
いわゆるクレームってやつですね。
ですので出来る限りは対応してあげた方がいいかと思います。(お店にコインカウンターなどそれに準ずる機械があればそれを使用するのもありかもです)
そして待たせてしまった後続のお客さんに対しては「お待たせして申し訳ありませんでした」などのお詫びの言葉をいれるといいと思います。

それでもあまりにも限度を超える小銭の数でしたら勇気を持ってきっぱりと断りましょう。
正直こちらに非はありませんので(^^)
ややこしくなったら警察を呼んでも構いません。
店側に対しても他のお客さんに対しても明らかな迷惑行為ですので。
（ほとんどの人は電話をする素振りを見せた瞬間に逃げると思いますよ）