コンビニで働く大学2回生です。

Question

コンビニで働く大学2回生です。5月6月頃に、コンビニのアイスコーヒーＳサイズ(税込100円)を買ったお客さん(女子学生)が、その容器を使ってアイスコーヒーを入れずに、アイスカフェラテ(税込180円)を入れているのを見かけるようになりました。私は去年から働いているのですが今年が初めてで、恐らく１回生なのでしょう。
その度に注意をするも減らず、「警察に通報する」という注意喚起の張り紙を貼ってもまだする人がいました。
6月の頭を最後にあまり見なくなりましたが、今日、またやっている人がいました。ほとぼりが冷めたからいいだろう、どうせ警察になんか通報しない、そんな考えでやられていたと思うと苛立ちしかありません。
相手は学生だったため、学生証のコピーを取らせてもらいました。しかしその後、「なぜ万引き扱いをされなければならないのか」と文句を言いに来たそうです。

これは立派な万引きですよね？何か詳しい罪の名称など、わかる方がいましたら、お願いします。

ちなみに、私はその時その現場にはいませんでした。パートの人から話を聞きました。私なら、すぐにでも警察に通報していたでしょう。

さすがに多すぎるので、ここで質問させてもらいました。長文失礼しました。

Answer 1

個人を特定できたなら「出入り禁止」とするのが一番早いです。

詐欺行為に当たるのですが立証が難しいので。

もし出入り禁止としたにもかかわらず来店した場合には
不法侵入として通報可能ですし警察に不法行為があったと相談も出来ます。

具体的には「当店ではあなたを出入り禁止とさせていただきます」
今後来店された場合には警察に通報させていただきます。と伝えます。

法律ではお店は客を選べます。（誰と契約（商売）するかは自由）

解りやすい例がドレスコードです。

張り紙はいきなり警察云々を書くより「故意、過失に関わらず
購入商品以外の操作をされた場合には差額を頂戴します」
と書く方が具体的なので効果がありますよ。

Answer 2

どのコンビニかは分かりませんが セブンならレジを済ませて カップを変えるんですか？大胆な人ですね。出禁です。

Answer 3

立派な犯罪だと思います。
現場を抑えなければ警察は動いてくれないので現場を押さえるのが一番ですが、もし防犯カメラで確認取れるようなら学生証のコピーもありますし、防犯カメラでの通報可能だと思います。

Answer 4

万引きいうより、詐欺行為です。
立派な犯罪です。
詐欺行為による窃盗かと。
本来の金品の金額を支払わず、
全て支払っているように見せかけ、品物をだましとったとなるかと。