Q1,やはりミスが許されないので、中途半端な事ができない(こんなもんだろうでは許されない)のは大変です。 もちろん、ミスは毎日のように起こってます。ただ受け付けてからお客様に返すまでにはいくつものチェック機能があるので大丈夫ですけどね。 Q2,窓口+後方窓口担当(男) 窓口はその名の通りお客様と応対する人です。後方窓口(ニセンともいう)は窓口で受けたもので時間がかかるものや営業担当の人が持ち帰った仕事の処理をします。後方窓口がいることで、窓口が多くのお客様に対応することが可能になります。 3、メーカー、企画系の仕事 金融機関は本部でつくられた商品を売ることがメインです。その商品が他の金融機関より劣っていたりしても文句は言えませんし、何とか良いところを探してアピールしなければなりません。 基本的に金融機関のお客様は貯蓄系の商品なら高金利のもの。ローン商品なら低金利のものが求められます。0.1%でも劣っていれば他金融機関に行かれます。 「金利に勝る商品はない」とも言われていて、それだけに面白みはないですよね。なので自分達だけのプライベートブランドを作れるメーカーなどは面白いのかな?とも思います。
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