とても腹が立ちます。

Question

とても腹が立ちます。愚痴になります、すいません。

私は高校3年生、週2でコンビニでアルバイトをしています。
今日 朝の6時からバイト入っていたのですが
その時にとてもむかつく客が来たのです。

客 : おっさん 50くらい 見るからにガラ悪い

おっさん客が私のレジに 缶コーヒー2つとおにぎり一つを持ってきました。
私が缶コーヒー1つをスキャンした瞬間、
『タバコ〇番と〇番、唐揚げ棒(フライヤー)3つ、おにぎり温め』
と言われたので、
私はあと二つの商品をスキャンしながら
『はい、タバコ〇番と〇番ですね！』と言ったあと
取っておっさん客に見せたのです。
『お間違いないですか？』と。
それなら無視。
次に早口すぎて聞き取れなかったので
『唐揚げ棒1本ですか？』と聞き返すと
『あ？ちゃうわい３本ゆーとるやろがい』と言われました。
この時点でカッチーンときて
唐揚げ棒をレジに打ち込もうとしたら
また『おにぎりあっためて』と言われ。
いやいや、物事にも順序ってもんがあるだろ
こっち腕2本しか無いんですけど。と思いつつ
とりあえずやかましいので おにぎりを先温めるためにレンジに入れたところ
『おいコラ、返事せんかい』と言われて
私無視。いやいや何様なの？って
1回目に言われた時返事しましたけどって。
無視してたらまた『返事せぇゆーとるやろがいコラ』と言われて
『かしこまりました』と言ったところ
『気に入らんのやったら他の奴と変わらんかい！
こっちは客じゃい！
気に入らんのやったらはよ変わらんかい！』と言われて
私思わず『誰も気に入らんなんてゆーてませんけど。』と言いました。
またグチグチ言ってくるので
とりあえず相方さんにレジを代わってもらいました。
代わってもらう時に相方さんがレジ中だったので
相方さんの横で待っていると まだグチグチ言ってきて
思わず睨みました。

そして相方さんとおっさん客のの話が聞こえてきて
『こっちは客なんじゃ！言い方悪いとこあったかもしれんけどあんなぶすっとした顔でされたら困るんじゃ』
まあ確かに私も顔に出してしまったのは悪い所だと思います。
母にもよく言われるので。

でも私の所のオーナーは
『礼儀のない客には愛想良くする必要ない、
お礼もいう必要ない、
客やからって偉そうにするやつなんか愛想よくせんでいい。』
と最初、私が働き始める時に言ってくれたのです。

長くなりましたが
表情に出したのはたしかに私の悪い所なのです。
でも、こんな風に言う必要はないと思いませんか？
間違ってないか聞き返したら 『無視orキレる』
レジミスするとダメだからそうするように言われているのに
本当に腹が立って仕方ありません。
その後イライラが収まらなくて
体が震えて悔しくて泣いてしまい 相方さんに迷惑をかけてしまいました。
また、そいつは常連らしく 1日に３回4回もコンビニにくるらしいのです。
また会ったらどうなるか、、と嫌になります。

Answer 1

店長さんがそのように仰るなら、それでいいじゃないですか。

礼儀のない客には…
それがお店の方針なんですから。
そんな客なら、離れていってくらてもいい！
それでいいじゃないですか。

今度きたら、その男性も、貴女のいない違うレジに行きますよ。

貴女がいたら、帰るかもしれません。

怒鳴られるのは悔しいけど、そんな奴に媚を売って、愛想をするのも悔しくないですか？

店長さんは、そうやって従業員が嫌な思いをして働かせると、従業員が辞めていくことを知ってるのでしょ。

客よりも、従業員をとってくれるいい職場じゃないですか(^^)

だけど、｢ありがとうございました｣だけは言いましょう。笑顔でなくてもいいから。お客様のお金でお給料がでてるのだから。

相方が困っていたら助けましょう。

できないことに悩むより、できることを見つけてください。

おっさん一人に嫌われたっていいじゃない。
おっさんの恋人になるわけでもないんだし。

ドンマイ!
ドンマイ!

頑張れ！！

Answer 2

貴方の方が世の中の事を理解してると思います。こっちは客なんじゃとか言う人に限って偉そうにします。又来店するかもしれないけど貴方は堂々として下さい、普通の対応で相手に失礼のない様に君なら出来る！