医薬品卸で働く営業マンです。

Question

医薬品卸で働く営業マンです。私の得意先が急ぎばっかりでうんざりしています。

急ぎになる商品は大体決まっているのでこちらから在庫を増やしましょうと提案してもダメ、もし使わなくなったら返品とると言ってもダメ、そして在庫が少なくなると急ぎ、正直頭が悪い方なのかな？と思います。ちなみに急いでも40分近くかかる距離で発注は看護師です。
他にもワクチンも小出しに1か月以上先の日付指定で注文してくるのでいちいち管理しきれません。
看護師が数を間違えた時は全部私のせいにしてきて院長先生にも卸が間違えたと話しています。
それからは先生は私が使えないと思っているのか質問等は私の上司に連絡しているそうです。

看護師が全て私のせいにするので困った顔をすると私に向かって空気呼んでと言ってきます。
正直こんな医院潰れてしまいと思いながら毎日仕事しています。
しかしシェアは90%あるので下手なこと出来ないので困っています。
本当にストレスです。

そんな事を思いながら今日も急ぎで届けてきました。
皆さんもこんな感じですか？

Answer 1

プロパーとは、そんな職業だ。
なじめないなら転職を考えること。

Answer 2

幸福の科学ならあなたの悩みすべて解決できますよ？一度お話ししませんか？

Answer 3

私は発注する側ですけど、普通はあり得ませんね。質問文だけ読めば看護師が無能なだけでしょう。
私はお互い良い関係を保つ事がより良い仕事に繋がる。と考えているので卸の営業さんにも決して無理は言いません。こちらの手違いで急ぎの注文をする事もたまにありますが、その時は必ず謝ります。「客は金され払えば何をしてもいい」という悪しき日本の伝統ですね。。
私個人的にはこの病院との取引は切ってもいいと思いますが、上司は反対するでしょうから、急ぎで！と言われて、「はい！」と元気よく返事して適当に配送する。くらいで十分だと思います。

Answer 4

いいえ。
貴方が特別なサービスをしているのに、相手に標準的なサービスと思わせてしまったことが問題でしょう。

切られるリスクを避けてそのシェアを維持したいなら、その特別なサービスを標準にしてしまいましょう。
今後はそれは急ぎではなく、いつもの配達です。