仕事に行くのがつらいです。3週間前から眼科に併設されているコンタクト店で働き始めました。コンタクト店の方の仕事は少ないの…

Question

仕事に行くのがつらいです。3週間前から眼科に併設されているコンタクト店で働き始めました。コンタクト店の方の仕事は少ないので、たまに眼科の方の受付も手伝わなくてはなりません。その眼科の方の仕事がつらいです。私は医療事務の資格も持っていないし、経験もありません。それでも雇ってくれたのだから、一通りのことは教えてくれるだろう、早く覚えられるように頑張ろうと思っていました。
しかし、実際は見て覚えろ的な感じで、あまり教えては貰えていません。わからなかったらその都度先輩に聞くようにはしてるのですが、毎回ため息をつかれて聞きにくく思ってしまいます。焦ってしまってミスも多くなってしまいます。昨日は「やったことないからわかりませんは通用しないんだよ！」と怒られてしまいました。だったらなぜ、無資格未経験の私が雇われたのか意味がわかりません。教えてくれるだろうと甘い考えでいた私もいけないかもしれませんが…
もう毎日怒られてばかりで職場に行くのが苦痛です。働くってみんなこんなに苦痛を強いられながらしてるものなのでしょうか？
前職は一般事務でこんなに毎日怒られるということがなかったので戸惑っています。たまたま今までが運が良かっただけなのでしょうか？

Answer 1

こんばんは。
大変な職場で、よく頑張ってらっしゃいますね。それだけでもまずご自身を褒めてあげてください。

上司の方も、新人のあなたにキツくあたるなんて、よっぽど余裕のない方なんでしょうね。たくさん仕事を抱えて、いっぱいいっぱいになっているのかもしれません。

トピ主様は、入職してまだ3週間です。わからないことが多くて当たり前なのです。
ですので、むしろ「新人なのでまだわかりませ〜ん」と開き直ってみませんか。もちろん口には出さず、心の中でです。
叱られ、ちゃんとやらなきゃと焦り、ミスをしてしまい、また叱られる。そんな悪循環に陥ってしまうと、どんどん気持ちも沈んでいきます。気持ちを立て直すのも難しくなっていきます。

そんな悪循環を断ち切るには、堂々と開き直っちゃいましょう。

それでもしんどいときは、無理せず、環境を変えてみても良いと思います。

トピ主様は以前の職場では問題なく働けていたようなので、今回がたまたま運が悪かっただけなのです。
心と体を壊す前に、職場を離れるのも一つです。

Answer 2

私も半年前に転職して、覚えることが多い仕事についてます…。
なんで採用してもらえたのか不思議なぐらいに、めっちゃ頭使う仕事で。

うちも基本的なことをちょっと教わっただけで
あとはもう数こなして覚えてってくれって感じです。上司や先輩に質問しながら、
それこそ私も叱られっぱなし。
きっちり教われてないからミスしますよね…。

それでも、とにかく覚えて仕事出来るようになるしかない！
ってことで。
頑張ってます。

私も怒られる為に出勤してるような気分の時ありました。

心折れまくりですよね。

あなたが仕事覚えてこなせるように
なれば解決することと思うので
もう少し頑張ってみましょう。

それでも辛いようなら
また転職でも良いかと☆

(；・ω・)

Answer 3

それは普通じゃないです。
誰しも未経験ならわかりません。
上司であるなら教えることも仕事のうちですし、見て覚えろという理屈は単に自分が楽したいだけです。

社会人は対等です。
上司なら何をしていいというわけじゃないです。
だから戦う姿勢が大事です。
本人にいうより、一番上の上司に相談するのがベストです。
それで注意してもらって簡単にことが収まる場合もあります。
また、度が過ぎる言動があるようなら録音しておくのも良いです。

私も昔は何から何まで我慢して言うことを聞いていたのですが、今では自分の意見を言えるようになったので仕事で苦痛を感じることはほとんどありません。
最初は勇気がいりますし、行動が正しかったのか思い悩むこともあると思います。
でも、自分で間違っていないと確信できるなら堂々と戦えると思います。
是非、一歩を踏み出してください。

屈していたら、転職することになりかねません。
そしてまたその先で問題児にぶつかったらまた転職と・・・
そうならないためにも勇気を出しましょう。

Answer 4

教えてくれる人が最悪なんですね。心中お察しします。医療系の事務はそうゆう環境が多いです。ミスがあれば相手は医師や看護師、患者ですから、相当気が強くないと心折れます。受付で働くと結構強くなりますよ！心折れた人は辞めていきますが。貴方次第だと思います。