どなたか至急教えてください。私は調剤事務の仕事を始めてまだ間もないど素人です。自費で支払われた方が後日保険証や福祉医療費…

Question

どなたか至急教えてください。私は調剤事務の仕事を始めてまだ間もないど素人です。自費で支払われた方が後日保険証や福祉医療費受給者証を持って来られた時の入金履歴の操作が何回聞いてもわからなくて泣きそうです。何回も先生にも聞きづらくて。入金履歴の追加の意味と修正など、わかりません。差額金額をお返しする時は追加を押して、マイナスを押して返金額入力して登録でいいですか？よくわかる方どうかわかりやすく説明してください。質問の仕方が悪くてすみません。よろしくお願いします。

補足

ちなみにレセコンはレセプティネクストです。よろしくお願いします。

Answer 1

当方もレセプティネクストです。

そうそう、入金履歴の処理、わかりにくいですよね・・・。
納得して操作出来るまで、数年は要したでしょうか。
かかりすぎですよね。。。

で本題ですが。現在自宅なのでうろ覚えでどこまで伝えられるかわかりませんが、回答させていただきます。

入金履歴の画面を開くと、日にちが書かれた履歴が右側と左側に現れると思います。この「右側」と「左側」の意味を理解しないと前に進めず全くわからないと思います。

「左側」
これは、そのやり取りがあった日の日付になります。
例えば、2/1に自費で来られた患者さんだとします。

左側の画面は、２/1 3,000円となっています。
右側の画面も、同じく2/1 3,000円となっています。右側は「履歴を実際に操作した日」が出る訳です。

そして2/3に保険証を持参されて7割は返金操作をする。

処方入力欄に保険証を追加すると、会計欄には1,000円と出ます。

入金履歴画面に行くと、
「左側」2/1 1,000円 になっています。
「右側」ここが憶測ですが、多分画面は2/1 1,000円 2/3 -2,000円かな？
ここで、右側の2/3 -2,000円を消します（修正で0にする）。2/1には-2,000円ではありませんから。すると未収が-2,000円で上がります。

そして今度は左側の2/1でもクリックをすると、左側画面に戻れます。
そこで「追加」で2/3 -2,000円を入力すると、未収は0になります。

理解いただけましたか？

左側は「レセプト上の日付」とでも言いましょうか。
右側は実際に履歴を操作した日とでも言いましょうか。

左側は保険入力すると実際の負担金額とレセコンと連動してしまうので、実際の日付を右側で操作をしてあげるんです。

わからなければ、どんどん聞いて下さいね。＾＾