電話が来て肩書きが変わっている場合の対応について たとえば 〇〇課長さんいますか？と電話が来ます。 でも、数年前に …

Question

電話が来て肩書きが変わっている場合の対応について
たとえば 〇〇課長さんいますか？と電話が来ます。
でも、数年前に 部長に昇進しています。
そんな時、やんわり教えるにはどうしたらいいでしょうか？〇〇部長ですね。少々お待ちください。

とか。

言いたいけど 未だに言えずにいます。。。。笑

Answer 1

以前私が同じような電話をした時には電話口で訂正されました。

私『〇〇部長さんいらっしゃいますでしょうか？』

相手「営業本部長の〇〇△△でしょうか？〇〇△△でしたらただいま席を外しております・・・」

みたいな感じでしたね。

Answer 2

＞〇〇課長さんいますか？と電話が来ます。
〇〇課長ですか、何課の〇〇課長でしょうか。
ＸＸ課の〇〇は現在は部長職に就いております。
社内の人事異動の連絡が至らなかった事、失礼致しました。

かな。
ちょっと文章は変ですが、普段は無しにしないことなので、質問者さんなりに変更して下さい。

Answer 3

フルネームで聞き返して、それでは部長の○○でございますね～

しばらくお待ちください。→保留→部長の電話転送

でよくないでしょうか？

Answer 4

あなたが言う必要はないと思います。
肩書はあくまでもあなたなの社内の問題ですから、相手の言葉を否定するのは好ましくないと思います。
「○○課長おられますか？」と聞かれたら「はい○○ですね・・・」と伝えるだけでいいと思います。
部長になられたことは本人から伝えさせたらいいと思います