先日、内定先へ送る資料が期日を過ぎてしまいました。締め切り日が25日だったのですが、23日にポストに投函し、25日には届…

Question

先日、内定先へ送る資料が期日を過ぎてしまいました。締め切り日が25日だったのですが、23日にポストに投函し、25日には届くと考えていましたが、先ほど内定先からメールがあり、今日届いたとの事でした。事前連絡もなく、期日に遅れる事は今後ないようにとお叱りを受けました。
この場合、どのように謝罪すべきでしょうか？
23日には投函し、届くつもりでいた など言い訳はしない方が良いですよね？
これから社会人になるというのに緊張感がなくお恥ずかしいばかりです。
ビジネスマナーとして、どういう対応をすべきか教えて頂きたいです。

Answer 1

絶対に言い訳はダメです。確かに同市内であれば2日あればと思われたのでしょうけど、23日は祝日ですよ。もちろん集荷はありますが、日曜と同じに考えるべきです。

ここはあれごれ御託を並べず
「以後こういったことのないように十分注意いたします。今後とも引き続き宜しくお願いいたします」くらいにしておいたほうがいいと思います。

老婆心ながら･･･祝日ということを差し引いても、締め切り日に着けばいいというのは今後考えをお改めになった方がよいと思います。締め切り日は万が一のための予備日。仮に朝10時に企業に届いたとしても、どこかの部署で一括管理し、それを業者に委託して各部署に配布することも多々あります。タイミングが悪いと終業後に届いていたなんてこともあるのです。一日は余裕をもって行動しましょうね。

Answer 2

お詫びに言い訳は一切ご法度です
「今後は期日に間に合うよう注意いたします
・ご面倒をおかけし本当に申し訳ございません」と
伝えてください

Answer 3

hhccottonwoさん

期限間際の郵送に関しては、企業への事前連絡は義務付けられてはいないかもしれませんが、これから郵送することと、期限間際であることを一言添えて、一報（電話）を入れたほうが良かったですね。

郵便物到着の勝手な思い込みや推測での行動やミスを謝罪して、今後の教訓とするしかありません。

言い訳や説明をしても良く、必要なのは、その行動や結果が正当なものであった時です。
今回は結果を見れば明らかですが、言い訳の出番はありません。
ひたすらお詫びをするばかりです。

とはいえ、この程度の思い込みやミスは、社会人なら誰しも必ず一回は経験してきています。
ミスをしたことはもう取り返しがつきません。
ほんとうの問題はこれからで、ミスをした後の言動、態度です。
あなたがどのような対処をするのか、それを企業は見ています。
誠意を持ってお詫びするだけです。

Answer 4

どう対応？ 謝罪しか ありませんね。

社会に出たら、 時間、期限を守れない ということは、

約束を守れない、 信用性がないと 言われても、反論できませんよ。