今、医療事務の資格を取るか迷っているところです。 どこも大変だよという意見があるかもしれません、 医療事務の人間関係…

Question

今、医療事務の資格を取るか迷っているところです。
どこも大変だよという意見があるかもしれません、
医療事務の人間関係はキツイことが多いでしょうか？女性が多い職場だと苛めに近いことがあったりとかあるのでしょうか？
患者さんからのクレームも直に来たりするわけですよね。
医療事務に従事されている方、実際どういう時が一番キツイと感じますか？

私は気が強くない方で、強く叱責されたりすれば、ものすごく落ち込むタイプです。
コミュニケーション能力も高くないので、 そんな人間は歓迎されるわけないですよね・・・。

愚問かと思いますが、回答お待ちしております。。

Answer 1

医療事務の仕事してました。
資格無しでもいいところだったので資格はもってません。
医療事務に限らずどこでも人間関係が悪い所もありますよね。
自分のところはみんな仲良くしてましたけど。

お客から何かいわれても判断するのは先生でしたよ。
一番きついのは自分がミスしたときですね。
一般的な仕事とは違い医療のことだし患者さんに迷惑かけるので。

歓迎されるかされないかは働いてみないとわかりません。
まあ、落ち込むタイプだからって辞めなさいとはいわれないでしょ？
頑張り次第ですよ。

Answer 2

他の回答者さんが言われるように、医療事務だから人間関係がキツイという事はないと思います。
幸い、私は本当に同僚、後輩に恵まれたのでラッキーでした。
（ナースさん達はゴタゴタしてましたが・・・・）

クレームも受付ですから最終的には「決まりですので申し訳ありません」「院長から言われておりますので」
で済むし、責任を問われる（勝手に出過ぎた事をしなければ）こともないと思います。

今は別の仕事をしていますが、もう一度医療事務に復帰したいと思ってます＾＾
（給料も安いし、残業もあったけど、やっぱり楽でしたから）

一度、チャレンジしてみてくださいね。

Answer 3

平均年齢も若く、みんなで仲良くやってる病院に採用されたのですが、
私の時もあとから入ってきた派遣のおばさんが、いじめられて２週間もせずに辞めました。
自分より若い社員に教わるのが嫌だったようで…態度もスゴク悪く、庇う気にはなれませんでした。
ナースや先生との関わりも大切になってくるので、コミュニケーション能力は大切だと思います。

患者さんの対応で結構落ち込みましたね…。
うちでは診れない症状の人が来たので、説明したら「俺に何かあったら、お前が責任取れよ！！」と言われたり。
休日診療の値段が高すぎると起こられたり。
休日は高いのは決まりなんで他の病院の一緒ですと言っても
「だったら、今日は高いです！って表に張り出しとけ」って言われました。
他にも「うちの子供の方が重症だから、他の子より先に診察してよ！！」って言われたり…。
「なんで今日はこんなに混んでるの」と怒鳴られたり…自分のせいじゃないことで怒られるのは辛いですね。

それでも、私はまた医療事務の仕事を探してるので…愚痴りながらも気に入ってるんでしょうね。
資格を取るにもお金がかかるし、未経験だと就職も大変です。
良く考えて決めてくださいね。

Answer 4

人間関係が悪いって、医療事務に限ってのことではないですよね？
どこの職場もいいところもあるし、悪いところもある・・・・