就労継続支援B型の施設で、職業指導員として働いています。

Question

就労継続支援B型の施設で、職業指導員として働いています。今春に勤めはじめたばかりです。
今日、上司に言われました。
「もっと厳しく接しないと、利用者に甘くみられてるよ。都合のいいように利用されて自滅するよ。」

その上司は、利用者に対して怒鳴ります。
その対応に、内心、反感を抱いています。
でも、上司の指摘通り、私の態度は甘すぎるのかな？と反省もしています。

利用者たちは知的障害がほとんど。

私は怒鳴りはしませんが、悪いことをした時は注意しています。
悪いこととは、例えば…人に対して暴言を吐いたり、自分の非を人のせいにしたりした場合です。

普段は、争い事がおきずに作業がすすめられれば…という思いでいるので、和やかな雰囲気でいることが多いかと思います。

でも上司に言われた言葉が心に突き刺さっています。
もっと厳しく接した方がいいのでしょうか。
どうしたらいいか、わかりません。
仕事を続けていく自信が持てません。

同じような環境で働いている方がおりましたらアドバイスをください。

Answer 1

優しく接して怒る時は怒る

いつも厳しく接していると通所員（利用者さん）が退所します。

退所されたら助成金が減り施設の運営が出来なくなります。

上司に言われた言葉は間違いです。

Answer 2

注意してるならば、上司に注意しましょう。知的の人にも必要ですが。

Answer 3

御存知の様に、障害者虐待防止法では
職員の言動によって、利用者が心理的に影響があれば
虐待になる場合もあるので、
厳しく接するとか怒鳴るとかについては、
気を付けなければなりませんので、指導とかは難しい場合もあります。

Answer 4

施設ではないですが、怒鳴り付けるのはいいとは言えません
かといって優しく注意すると上司の言うとおり舐めてかかります
知的障害者でも人を見て判断しますから
臨機応変に動くが吉です