なんでバイク屋って接客態度悪いの？

Question

なんでバイク屋って接客態度悪いの？ホ〇ダド〇ームやＹ〇Ｐなんかも営業職は比較的良い印象だけど、メカニックが特に。

修理なんか頼んだら納車の時に説明してくれるのはメカが多いと思うんだけど、明らかに年下の２０代の子。
基本は敬語なんだけど言葉の使い方間違ってるよ。

質問したりすると「うーん。そうだねぇーその場合〇〇の可能性があると思いますよ。」
みたいに時々？？ってなるようなタメ口を混ぜてみたり。

一生懸命やってくれてるし悪い人ではないけれど。距離を縮めようとしてるんなら間違ってると思うけど？

赤男爵なんかの大手チェーンとかはどうですか？

整備士って子供の頃からバイクイジリまくってたようなのがなって接客業とか真面目なバイト経験とかないのかな？
それに普段周りで聞いてる上司なんかの指導はないのかな？
極端に声小さくて何言ってるのかわからないタイプの方が嫌いだけどさ。

トラック運転手や現場作業員なんかは良い大人なのに口の利き方知らないのが多い。
でも普段接客ってモノをやらないから許されている業界かもしれん。顧客とは挨拶レベルしか話す事もないしね。

Answer 1

どんなヤンキーだろうが お地蔵様だろうが 技術がある奴に金を払うだけのこと。接客さえ良ければいい加減な仕事されてもいいなら お好きにどうぞ。旧車乗ってるけど メカと話すとレベルがわかるから普通に話すし 重整備ができたり 自分が投げた整備ができる奴ならどんな若い奴でも尊敬するだけ。どんなに接客上手な年寄りでも 技術が無ければただのクズだからね。

Answer 2

専門馬鹿って言葉もあるけど整備に精通している人ほど対人はダメ。

逆に 口で治すって言われるくらい弁が立ち 客を丸め込むのが上手な整備士もいる。

私なら接客とか言葉使いなどどうでも良い。 きちんとした技術があり聞いたことを説明してくれるならそれでOK。

敬語使えとか接客だとか横柄に出るほどの人間じゃないから・・・

Answer 3

バイク屋は昔からそんなものですよ。
メカニックは職人気質です。
最近は変わり始めてますが。
バイクが売れてないから業界も危機感を持ってます。
日本の人口1億2000万人 日本国内の車の登録台数8000万台
日本国内のバイクの登録台数500万台
登録台数が少なすぎるのでバイクで食えないのです。
国も法律を改正しようとしてます。
普通免許があれば125ccまで乗れるようにしようとしてます。
ため口が嫌なら敬語で話してくれる
バイク屋に変えた方がいいと思います。
昔はもっと酷かったですよ 今は敬語話すバイク屋が
少しずつ増えてます。

Answer 4

近所のバロンは営業もタメ口だよ。

自分らの時代は先輩には敬語でタメ口したら怒られた時代だったけど今は年齢で上も下も関係なくなってるよ。

上司や本部から特に接客の指導もないのだろう。

バイクなんかは特に年齢とかよりもその人の知識や技術で一目置かれる印象が有るよね。

タメ口の営業さんも俺がそこで買わない事知ってるのに新型車に跨らしてくれるしコーヒーもくれるしくだらない世間話もするので別に悪い人じゃない。