調剤薬局事務、クリニック医療事務、総合の病院事務、介護施設の医療事務どちらかで勤務されてる方に質問です。 資格は持…

Question

調剤薬局事務、クリニック医療事務、総合の病院事務、介護施設の医療事務どちらかで勤務されてる方に質問です。

資格は持っていますか？
何が即戦力になりますか？
採用されやすいでしょうか？
ご自身のお仕事に関してアドバイスがあれば教えて下さい。
宜しくお願い致します。

Answer 1

薬局事務です。
資格はなく未経験でした。
なので、即戦力は求められていませんでした。（ただただ、愛想がいいだけ）
アドバイスとしては、薬局事務は狭い店舗内で密着して仕事をするので協調性と思いやり、なるべくムダをなくすように行動する。
わからないことはそのままにせずに、ちゃんと解決する。
あと、女性が多いので女性独特の厄介事や揉め事に巻き込まれないようにする。

まぁ、仕事をちゃんとできれば問題ないと思います。

Answer 2

整形外科の診療所で、医療事務とリハビリ補助をしています。
勤続11年目です(^^)

医療ビジネス科の専門学校でしたので、資格は色々取りました。
『診療報酬請求事務能力認定試験(医科)』
『医療事務管理技能士認定試験』『医療秘書２級』
『秘書２級』
『Excel、Word』
…など。
医療事務で一番持ってるといい資格は、『診療報酬請求事務能力認定試験』だと思います。

即戦力は、経験者の方だと思います。レセプト請求に携わっていたなら、かなり優遇だと思います。

どういう方を採用するかは、採用する側にしかわからないかと…経験を重視するかもしれないし、経験や資格の有無より、人となり(人柄や雰囲気)を優先させるかもしれません。

私はもう11年目になりますが、まだまだあまり出て来ないケースになると、わからないこともあります。
わからないことはそのままにせず、先輩に確認したり(私より上は２人、事務員は全員で７人)、それでもわからなければ、支払基金や国保連合会、医師会等に問い合わせたりします。

患者様とコミュニケーションは大事で、余裕のある時は色々世間話したり…などあります。
どの患者様に対しても、丁寧に応対出来るように気をつけてます。
忙しいと、口調がきつくなったりしてしまうので、なるべく平常心でいるよう心掛けたり…大変なことも沢山あります。
ですが、職場の人間関係がかなり良いので、働きやすいですよ(^^)