日本語をうまく話せない外人を受付として雇う店をどう思いますか？

Question

日本語をうまく話せない外人を受付として雇う店をどう思いますか？先日チェーン店のラーメン店に行った時のことです。顔は分からなかったんですが話していると中国人かな？って
分かりました。

ただそこで不愉快なことが起きました。分かりやすくゆっくりと言ったのに結局注文したオーダーで間違いが２、３個ありました。

ラーメンが違う、トッピングの具がなかったとか。一度その人に頼んだ具がないんだけど？って聞くとオーダー用紙を
見るだけで何も謝罪もせず去っていきました。

注文している時もその店員さんは売り切れの商品も「○○ナイ」とか「ドリンク故障してる」とか謝罪なしのタメ語。

その店員さんは外人だしタメ語とかオーダー間違えるのは仕方ないんですが怒っているのは店側の人間です。

面接ぐらいでその人がどれだけ話せるか分かるはずです。雇うならせめて厨房とかではなかったのか？
すごくいらいらしました。そういう場合ってクレーム言ってもいいんでしょうか？（結局その日はすぐ帰りましたが・・・）
好きなラーメン屋だったのでその分気持ちよく食べたいです。

Answer 1

ひどいと思います。
お客を無下にしているというか。
、
店の事情を考えれば、仕方ないな思うときもありますが、ひどいです。
背に腹は変えられず雇っているのは分かるのですが、ひどいです。
、
理由は簡単、時給を安く使えるからです。
お客へのサービスが落ちてもやむをえないとの判断です。
暇で、店によっては時給分を払うのが痛い場合もありましょう。
、
＜余談＞
この手の店は最近少なくないですよ。
好きな店なら妥協して通うか、理解されないトッピングはやめるか
口頭ではなく、メニューを指さして注文してあげましょう。
私はそうしている店が一軒あります。国際貢献と思って。
、
もちろん余りにもひどいので、行かなくなった店もたくさんあります。
外人だけではないでしょう。接客術をしらない日本人の店、特に全国チェーンの
ひどさにはあきれるばかりです。
店を増やしすぎて店員の確保に疲れ、質が低下してしまっているのです。

Answer 2

①その外人さんは、日本語を習得したかったのでは？

②ﾗｰﾒﾝ店の店主は、「外人の生活ｱｼｽﾄ（？）」をしている。

そんなに嫌なら、好きなラーメン屋だから、店主とも顔馴染みでしょ？
気持ち良く食べたいから、接客は外人は嫌!!と伝えたら。。。

でも、私としては、イライラしても、その外人に教えてあげて欲しいですね。
「ごめんなさい」って言わなきゃダメだよ。
「売り切れです。申し訳ありません」とか。。。