医療事務のパートをしています。

Question

医療事務のパートをしています。始めてから7カ月がたちます。毎日先輩に怒鳴られ、挫折しそうになりながらも今日まで頑張ってきました。でも、いよいよ心と身体が限界で家庭にも影響が出始めてしまいました。
続けたいけど、心が限界です。
同じ経験の方いたらアドバイスをください。

補足

私は未経験でこの仕事を始めたため、なかなか覚えるのも大変で、パニックになりながらやっていると業務の流れの中でやらなきゃいけないことを忘れてしまったり、分からないことをもう1度確認したりすると怒られます。なので、怒られる理由としては私がいけないのですが…
それでも余りにも辛かったため先生に事情を話したところ、以前にもその怒鳴ってくる方はトラブルがあったみたいで、今後のためにもどのような言い方で怒るのか教えてほしいと言われました。そーゆう言い方をする人なのであなたが嫌いでやってるわけではなく、皆んなにそうだからしばらくすれば慣れると言われました。あまり真に受けず受け流してくださいと…
でも、私には受け流すことができず毎日落ち込んでしまっています…

Answer 1

毎日怒鳴られるって、異常な状況ですよね
それは、あなたに原因があるんでしょうか？(ミス連発等)、それともその先輩がおかしいのか
それによっても違ってくると思います

私が前に居た職場では、同じように毎日怒られている人がいましたが
本当に仕事ができない人で、効率が悪いとかいうよりも
ものすごく単純な作業が実行できない人でした
例えば、「あそこに青い服をきて、ＰＣしている人がいるでしょ、Ａさんっていうんだけど、Ａさんにこの書類を渡してくれる？」と頼まれるとします
Ａさんまでの距離は、室内なので１０Ｍくらい
「はい、わかりました」
といって、２０Ｍ先にいるＢさん(白い服で書類仕事中)に持っていく…というレベルで。
それで「いや、Ａさんって言ったでしょ？伝えた特徴も全然違うでしょ？」と言われても、
「はぁ・・・・・」
って感じで反応が薄い。「あっすみませんでした！」みたいな、ヤバい、間違っちゃった！みたいな返しがない。
なのでもう、何をやらせても失敗して、毎日怒られて…って感じでした