未経験&無資格で医療事務に採用された方、仕事にどの程度で慣れたり感覚を掴めましたか？ 個人病院の医療事務に運良く採…

Question

未経験&無資格で医療事務に採用された方、仕事にどの程度で慣れたり感覚を掴めましたか？

個人病院の医療事務に運良く採用していただき、約1ヶ月勤務してきました。
最初の1週間は受付を担当、翌週からはレセコン入力をしています。
少しずつレセコン入力はスピードが上がってきたのものの、医師の殴り書きに近い処方が読みにくく手間取ったり、薬の服用コメントを入れたり戸惑っています。

さらに、数日前からは医師の隣について処方記入などカルテ補助も始まりました。

レセコン入力も完璧ではないのに、いきなりカルテ補助に当てられ特に教えられる事なく置物のように座って辛うじてやれる事をするしかありませんでした。

医師も気分の波がある人で機嫌が悪いと患者さんに怒鳴ったりも頻繁です。悪い人ではないですが、患者さんに怒鳴ったりするのが信じられなく毎日ヒヤヒヤしながら仕事しています。

医師のご機嫌取り、自分の仕事の覚え以上のペースの流れに毎日心が苦しいです。

Answer 1

無資格ではないですが、失礼します(^^)
私は、医療ビジネス科の専門学校を卒業し、今の整形外科の診療所に勤続して11年目になります。
専門学校で『診療報酬請求事務能力認定試験』『医療事務管理技能士認定試験』『医療秘書』…等の資格は取りました。
…が、資格があってもなくても、実務に従事する上では差はないと思います。

医療機関ごとに仕事の流れ、やり方も違いますし、ソフトが違えばレセコンも違う。
経験者でも、医療機関や診療科目が違うところに再就職したら、０からスタートだと思います。
私も整形外科しか経験がないので、内科や他のところに行けば、何もできなくなると思います(笑)
経験が重宝するのは、レセプトの総括や請求に関してかなと思います(^^)

私は新人の頃は、仕事が１人でそれなりに出来るようになるのには、半年以上はかかったと思います。
新人のうちはミスはして当たり前だし、ベテランだってミスはする時はします。
私も11年目ですが、滅多にない算定が出てきたり、見慣れない書類の記入だったりがあれば、心配になります。
私より先輩が２人いるので、わからないことはガンガン聞きますし、先輩からも聞かれたり相談されたりします(笑)
（事務は全員で７人、私は上から３番目）
慣れるまでが一番辛い時期です。今の時期を乗りきれば、今より楽にだんだんなります。
わからないことは勝手に判断しないで、必ず確認しましょう。
ミスは、してしまったら次からはなるべく同じミスをしないように気をつける、の繰り返しで、だんだんスムーズに出来るようになります(^^)

上手くアドバイスはできませんが…
資格を持っていて勤続11年目の私も、先生に起こられることはあります＞＜
『慣れる』まで、頑張ってください(^^)
あまり思い詰め過ぎずに、お休みの日はリラックスしましょうね♪