Appleのサポートセンター？で勤務されている方に質問です。 遅番の日で、退勤時間が遅い日は何時頃になりますか？ …

Question

Appleのサポートセンター？で勤務されている方に質問です。

遅番の日で、退勤時間が遅い日は何時頃になりますか？

彼氏が そこで働いているというのですが、遅いと深夜1時を超えても「まだ終わらない」というのです。

私は未経験の職種なので想像もつかないのですが、お客様との電話を そんな遅い時間にするのかと疑ってなりません。

ご回答よろしくお願い致します。

Answer 1

Appleサポートセンターでは働いていませんが前職がそれに近いものでAppleとも関わりがあったので参考までにお伝えします。

Appleサポートセンターの営業時間は21時まで。つまり21時に電話受付が終了し、その後に片づけをして解散、ですね。
かなりイレギュラーな例ですが、20時59分にかかってきた電話が1時間半続く（しかもずっとクレーム）とかもありますけどね。ただ深夜1時は遅すぎると思いますよ。
同系列で務めていた時も受付は21時までで、その後どんなに遅くても22時には帰れました。