化粧品のサンプルを束で、くれってあつかましい客います。 断ると本部に電話攻撃・・・。まあクレーマー扱いですが、なんか上…

Question

化粧品のサンプルを束で、くれってあつかましい客います。
断ると本部に電話攻撃・・・。まあクレーマー扱いですが、なんか上手な断り方ないですか？
以前に女性スタッフが「他のお客様にも差し上げたいので、数に限りあるので・・・」って対応したら、「どうせメーカーからたくさんもらってるんやろ！？なくなったらまた請求したらええやろ！」
でした。 そして本部には「店員の態度悪い」だってさ。

Answer 1

「お一人様一つまでとさせていただいております」というようなルールを勝手に作る。
どうしてもそれ以上言ってくるならもう一つくらい上げてもいいかも。

基本的にクレーマーはどうしようもない人種ですからほっておいて問題ないでしょう。
このケースだと試供品だけもらって商品を買う意向は無いわけですから、
店にとって利益にならない、お客でもない人間なんで本部に何か言われても
気にしないことでしょうね。

Answer 2

たくさんのサンプルを欲しい理由をきいてあげてください。
そしてその理由に対して対処したらいいと思います。

Answer 3

数個渡して「もうありません」と言う。ないものは渡せない。