３月に会社都合で退職した２８歳の女性です。 一般企業の事務職から調剤薬局事務（医療事務も可）に転職された方に質問です。…

Question

３月に会社都合で退職した２８歳の女性です。
一般企業の事務職から調剤薬局事務（医療事務も可）に転職された方に質問です。
会社で用意してくれた再就職の会社にて支援をしてもらいながら就活中です。そこで調剤薬局事務という仕事ががあるといことをこの年で知りました。恥ずかしながら・・・今、週一で調剤薬局事務の勉強を通学で資格取得を目指しながら就活してます。
一般事務から医療系の事務に変更した理由と、新しい仕事に慣れるまでに苦労したこと、また失敗した仕事の内容を教えてください。
ちなみに、前職は８年勤めました。 初めての転職と希望する職種が違うので質問させて頂きました。
よろしく、お願いします。

Answer 1

転職って、大変ですよね。
わたしは、未経験（まったく基礎知識なし）で、薬局事務に転職しました。
転職の理由は、働いていた支社が無くなったから。
苦労したことは、最初のうちは処方箋になれなくて、処方箋の内容が全くわからなかった事。（一包化や半錠、散剤、保険の種類、公費の種類、自賠責や労災保険、指示箋、治験箋などわけ分からんでしたw）

失敗した事は、分からない事がわからないw（たまたま教えてもらってないパターンの処方箋を1人の時に入力して知らないからいつも通りやって、いろいろ間違える。叱られても、そんなん知らんし、叱る前に先に教えろやwと思って爆笑してしまって余計に怒られました。）
あとは、2年に一度の法改正のさいにみんなで盛大に間違えまくりますw

薬局によると思いますが、事務が薬を集めるくらいはやってと言われるところもあるようです。
うちの薬局は、１日の処方箋枚数が450枚くらいのマンモス薬局なので事務は事務しかやりませんが、それはそれで１日立ちっぱなしの日や、１日入力の日や、１日走り回る日などあり、かなり疲れます。
普通の事務仕事とはちょっとちがいますね。
精神のお薬が出てる患者さんなどに付きまとわれたり、逆に怒鳴られたりして怖い思いもしました。
また、薬局事務は女性が多いので、人間関係がかなり難しいですし、薬剤師さんも変な人はかなり変です。

悪い事ばかり書きましたが、仕事に慣れて周りのスタッフが良い人たちならば、楽しい仕事です。

ただし、半端な気持ちでいると患者さんからすぐにクレームがきます。
わたしが就職してから、資格持ちのの方1人新しく入ってきましたが、接客業をやった事がなくて患者さんを怒らせてしまって（また、病気で辛いからか患者さんの怒り方がエゲツない）ショックで辞めてしまった事もあるので、資格を持ってるから仕事できる！とは、思わないでくださいね。

薬局事務は接客業です！

転職頑張ってね！