至急回答お願いします！

Question

至急回答お願いします！明日、人生初バイトでマネキンをやることになりました。試食販売ではなくオムツのPRになりました。
よく試食販売のアドバイスなどでは
「よろしかったらいかがですか〜」「味見だけでもどうぞ」…と言うとよく書いてありますが、子供から大人までPRできる食品に比べてオムツは小さい子供がいる人にしかPRできません。
なんと声かけをしたら良いかわからず務まるのか不安です
周りの人たちはそんな難しいことじゃないから、そんなに難しく考えないで、と言いますけど比較対象がないのでわかりません
忙しければ時間が過ぎると思いますが、暇で立っているだけは辛いです

日用品の経験者の方、アドバイスよろしくお願いします

Answer 1

試食のない日用品の物販、更に購買層の限られる物販は、正直売りにくいです。
私だったら、「商品の紹介をする」気持ちで、丁寧な接客を心がけます。

接客スタイルは人それぞれですが、私の場合は、通りがかるお客様に片っ端から声をかけます。
「こんにちは。○○の大人用オムツ（赤ちゃん用オムツ）のご紹介をしております」などと話し
かけたり、オムツ売場で立ち止まっているお客様には、「こんにちは。普段はどんオムツを使っていらっしゃいますか？」などと聞いてみたりします。

ターゲットだと思われる年齢層の方でなくとも、積極的に声をかけると「そう言えば、祖父母が使ってる」とか「兄弟の子供（または孫）が生まれたから、買っていこうかな」など、関心をもつ方もいます。

そういった方に、商品の特徴を紹介し、購入しない方にもサンプルを配布するのであればお渡しするとよいでしょう。

そして、接客のもうひとつのポイントは、会社からメーカーに提出する書類（日報）です。物販の日報は、メーカーがお客様のニーズを把握したいので、内容が細かいことが多いです。

日報を見て「こんなことまで書くの？」と思うか、「お客様にどうしたらこの内容を聞きだせるかな」と考えるかで、仕事に対する意識や楽しさも変わってきます。

「（日報の）メーカーの知りたい内容」をお客様から伺ったり、商品説明をした後のお客様の反応などを見て、思ったことをメモすると、あとで日報も書きやすいです。

どんな販売であれ、初めての時は、難しいと思います。緊張してもいいので、まずは明るく元気に売場に立ってやってみましょう。
「店員さんもお客様！」と思って一生懸命にやっていると、店員さんも商品に興味があると声をかけてくださいます。そこから購買に繋がることもあるので。

Answer 2

日用品、というか推奨販売は難しいし暇です……
ただ、マネキンをいれるということは、それなりにPRすることがあるか(新発売、リニューアルなど)もしくは特売(その商品が特売、店全体が特売の日)だと思うので、どちらか、もしくはどちらも、についてアピールするしかないです。

その商品のHPの説明や、通販サイトで扱いがあればそこでの口コミを読んで参考にしたり。
定価やその店の普段の値段がわかっていて、それより安ければそれを言ったり。