現在、200床程度の病院で医療事務をしています。主に自賠や労災を担当しています。

Question

現在、200床程度の病院で医療事務をしています。主に自賠や労災を担当しています。交通事故や労災でお怪我をされた方の対応や保険会社、労基からの問合せ、請求全般をしています。
他の病院のシステムを知らないので教えてほしいのですが、一般的に病院に自賠・労災の担当者ているものなんでしょうか？
何人体制でされていて、１日の業務の流れなど教えてほしいです。自賠・労災専任ですか？
あと請求が遅くなってしまい、いつも保険会社からそこの病院の診断書は遅い！と言われます。自賠診断書などはいつ頃発送出来ていますか？
参考にさせていただきたいので、よろしくお願いします。

Answer 1

私は整形外科の診療所(無床)で医療事務をしています。

整形外科なので、交通事故、労災でかかられる患者様も多い月もあります。
事務は７人です。
交通事故４人、労災３人でやってます。
私は交通事故ですが、順番に１人が月ごとに担当してやってます。
４人で一斉にやると、誰が何をどこまでやって…とごっちゃになるからです。
手が空いてたり、患者様の数が多くて進みが遅れたりなら、手伝ったりします。

普段の業務に余裕がある時は、１人がガッツリ事故に集中してやったりします。
進みが早いと、月の半ば頃には保険会社に書類を送れる月もありますね。
治癒した患者様の請求について、『まだですか？』と保険会社から連絡が来たりはしますが、『いつも遅い』とかいう事は言われた事はないですね。

ただ200床規模の医療機関の事務のシステムと全く違うので、参考にならないと思います(^^)(笑)

Answer 2

その規模の病院で
自賠・労災専任なんて居るわけないでしょ！！！

自分の病院の人員構成・配置を考えたらわかる事でしょ