人の面子を潰す女子社員がいて、対応に困っています。 問題視しているのは中途入社で30代半ばの事務職の女性です。

Question

人の面子を潰す女子社員がいて、対応に困っています。

問題視しているのは中途入社で30代半ばの事務職の女性です。子育を早く終えて、社会復帰したとのことで、ブランクはあるものの、ママさんならそれなりに世間のことも良くわかってるのかな？と思ってましたが、全然、社会常識がありません。

具体的には、

・他の社員の仕事に食い込もうとします。本人がその仕事を簡単に考え、「自分にもできる」と思っているだろうというのが伝わってきます。

・取引先にすでに我社の担当さんがいるにも関わらず、彼女がその会社に連絡し、違う担当者さんと契約をしようとしました。
結果、担当者さんら二人が我社を巡って成績争いをするハメに。
気づいた私も協力してなんとか担当を戻しましたが、我社の印象は多少下がったと思います。

・取引先の失敗に金銭的要求をしました。
その件は確かにその会社の落ち度でしたが、トラブル解決の対応は素早かったし、何より、重要な取引先です。
他の社員であれば絶対にそんなことはしないだろうと思います。
しかも1万円程度の少額なので、逆に格好が悪く、なんだか我社の品位を下げているように思えてなりませんでした。

このように、彼女の起こすトラブルはほとんど人の「面子」にかかわることです。
ところが、本人が「面子」の何たるかを理解していないようです。

以前、教えようとしたとき、「『お付き合い』や『面子』というものがある」という私の言葉に、首をかしげて、リアクションが薄く、あまり真面目に聞いてくれていないように思えました。

私からすると「面子」を意識してもらうことが重要でしたが、
彼女はとにかく、「私は（結局）今回どうしたらいいですか？」「こうしたらいいですね？」等、
その場その場の「具体的な」指示だけを求めてくるので、話は平行線でした。
（必要なことではなく、精神論だと思っているのかも）

ただでさえ「面子」とは目に見えないものですから、分からない人にとても教えにくく、困っています。

やりづらいのは、彼女がいわゆる「ぶりっ子タイプ」で年配の社長に好かれており、注意すると私が不利になることもあるからです。
私は直属の上司に相談するのですが、彼女は社長に直接アピールするので、中間管理職の上司も立場上関与しづらく、頭を抱えています。
（ちなみに、社長も普段から批判と浪費ばかりしている人です。よくお客様の面子も潰しています。）

彼女の悪いところですが、自信家で、知らないことでも首を突っ込むところと、
変えなくても良いことを改革しようとするところです。

やることが大きいので迷惑をかける規模も結構大きいです。。。

現在、就業規則も社長と彼女の意見を中心に変えてしまおうとしています。
長く勤めてもいない彼女には、うまく検討できないと思うのですが・・・

本人の目的は、事務職から離脱して専門職になりたいようですので、
そのためのアピールのようです。

こういう人には面子を教えるのは無理でしょうか？

ご意見をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。

Answer 1

まずは、仕事に個人のプライドや面子は関係ないと思っているサラリーマンです。
しかし、自分の仕事にはプライドを持ってます。仕事の邪魔をする奴はたとえ誰であっても排除します。
そんな彼女に社長への直接アピールを許してしまっている中間管理職に問題アリです。彼女にも問題はありますが、あなたの会社自体に問題があるから起こっていることのような気がしますが。面子って教えるもんなんですか？どうやって教えるのか逆に聞きたいんですが？

Answer 2

うん？その人面子とかそういうのわかっててやってると思いますよ

だってそういうあなたや他の上司から自分への圧力が働かないように社長という面子を上手く使って自分を守ってるじゃないですか。

ただたんに自分の環境作りのために周りをすきあらば蹴落とそうとしているんですよ
。

現にあなたはその女性に教育？指導するタイプらしいから彼女からすればあなたも鬱陶しい存在です、蹴落とす対象にされてもおかしくないポジションです。

だからあなたの言っていることがわからないというよりは「だいたい言いたいことがわかっているけど、自分のやったことは当然だし説教される言われはない」程度にしか思ってないと思います。

周りに迷惑がかかっているのなら上司に話し合って「私も一緒に言いに行きますから」とかいってあなたも行って直接社長にクレーム入れてみては？会社のイメージダウンとかの話に繋がるならそれ大事ですし。

Answer 3

社長が味方ならば「その会社において間違っているのはあなた方」です。