以下のやり取りから、美容室の男性従業員Aがアスペルガー症候群の可能性があるかどうかを判断して下さい。よろしくお願いします…

Question

以下のやり取りから、美容室の男性従業員Aがアスペルガー症候群の可能性があるかどうかを判断して下さい。よろしくお願いします。Aが受付業務をしていた時の出来事です。

客「Aさん、私カラーリングを前回やったのはいつでしたっけ？」

A「・・・。」（気づいてはいるが、返事せず。客のカルテを書き込むのに夢中になっている）

客「Aさん？私カラーリング前回はいつやりました？」

A「・・・。」

上司「ちょっとAくん、答えて！」

A「・・・◯月◯日ですが。」

以下はその後上司に呼び出された時の会話。

上司「何でさっきはお客さんからの問いかけにすぐに答えなかったの？」

A「質問の意味がわからなくて。」

上司「え？日にちを調べて答えればいいだけのことだろう？」

A「何でそんなこと聞いてくるのかな？と思って。」

上司「あのお客様は今日カラーリングをやるかどうかを、前回いつやったかで判断しようと思ったんだろう？そんなこともわからないのか？」

A「わかりませんでした。」

上司「君がすぐに〝直ぐに調べますので少々お待ち下さい〟と言わなかったことが失礼なことくらいはわかるよな？」

A「わかりません。」

上司「何で失礼だと思わないんだ？」

A「だって、いきなり前にカラーリングした日にちを聞いてくることが意味がわからなかったから…。その後に何か言葉が続くのではないかと思って待ってたんです。」

上司「そんなことは屁理屈だろう。百歩譲ってお客様の質問の意図がわからなかったとしても、お客様が言ったことは質問として成立してるわけだからすぐに答えないと失礼に決まってるだろう。」

A「・・・よくわかりません。」

Answer 1

これだけのことでアスペルガーかどうかわかるほど、アスペルガーは単純なものではありません。

Answer 2

私の部下は、間違いなくアスペルガー症候群です。

空気が読めない、という意味では可能性があるかなと感じます。
同じようにお客さまの質問の意図などは、説明しないと理解出来ません。
ただ、私の部下は指示には従うので、おそらくその場面では、意図は全くわからなくても調べて答えるように思います。

失礼かどうかも、例などあげてその人が理解できる角度から説明してあげないとわからないのかもしれません。

アスペルガー症候群だけでなく、他の発達障害との複合型であったり、性格障害などもあったりすると、さらに複雑なので、そのやり取りだけで判断は難しいのではないでしょうか。