調剤事務・月遅れ請求について質問させてください。

Question

調剤事務・月遅れ請求について質問させてください。先月来局された患者様が、その時点では保険がまだなくてその日は自費として処理し、
その方が今月になり保険証（社保）を持参されたので、次のレセプトの時に月遅れ請求として請求しようと思ったのですが、パソコンの処理の関係で、いつも通りならオンラインで月遅れ請求するところを、オンラインでは請求できなくなってしまいました。
こんな場合、この方1人分の月遅れだけ紙レセプトで請求し、他の月遅れはオンラインで請求・・と分けて請求しても大丈夫でしょうか？

Answer 1

なぜオンラインで請求出来なくなってしまったのでしょう？

もし取りこぼしの場合は、またその翌月に保留で月遅れでオンラインに含めても問題ないですよ。返戻もそうやって月遅れでオンライン請求出来ますし。

ご質問にあるように、紙レセになっても大丈夫ですよ。

私は通常はオンライン請求、返戻は紙レセで再請求しています。
付箋があるのでそのほうが相手方も処理しやすいかな？と勝手に思っているだけですが。その返戻の際、例えば同月中に保険が変わってしまって国保と社保に別れてしまった場合、片方は付箋のままでいけますがもう片方は付箋なしのまま、結局ご質問の状態で紙レセのみのまま郵送ですね。