解決済み
法律に詳しい方、教えてください。私はebayで販売している物の発送代行を外注にお願いしているのですが先日、その外注を解約しようと解約を願い出たら、「解約は今日申し込むと3月末日までの契約となります」と言われ、会員規約を見ると確かにその通り記載がありました。「会員規約を変更した」という記載は外注トップページに確かに記載がありましたが、非常にわかりにくく、また外注トップページにログインすることでしか確認出来ません。事前アナウンスなど全く無く、これほど大事な変更内容にもかかわらず、会員規約変更のメールすら送られてきませんでした。以前は解約を申し込んだ次の月までの契約でしたが下記の内容に変更されています。 ────────ここから────────── 「下位コースへの変更および、オプションの解約、契約の解約については適用月の前々月の初日の午前0時までに乙が申し出た上で弊社が受付の通知をするものとし、コース変更ならびに解約は申告日の翌々月の末日までの契約期間とする。 (例:4月末までご利用し、5月より解約としたい場合は、3月1日 0:00までにお申し出頂いた上、弊社で受付が必要です。)」 ────────ここまで────────── 私としては12月いっぱいで解約したいのですが、この会員規約に記載されている条件では3月末日までの契約となってしまうようです。 会員規約が変更されている以上、泣き寝入りするしか無いのでしょうか?ちなみに契約する際にはこういうことは一切知らされていません。
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はい。契約書を更新したということは知っていて確認しなかったあなたに落ち度があります。 契約時に契約書や約款を読まないで「聞いてない」「知らされてない」というならば電車などに乗る際の約款も読んでないでしょうから、電車に乗ることはできません。 このようにサービス提供側がいちいちあなたに契約書の詳細を読み聞かせる義務はないです。あなたはe-bayで販売した相手に売買契約をいちいち丁寧に説明していますか? また、3ヶ月前通知はビジネス界では別段長くもありません。 あなたにできることは、「以前は一ヶ月だったのでもう少し短くできないでしょうか。」というお願いしかないです。
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