アルバイト先の店長が責任ある立場に着く人間だとは思えないので、辞めるか交代してもらいたいと思っています。 本社に報告し…

Question

アルバイト先の店長が責任ある立場に着く人間だとは思えないので、辞めるか交代してもらいたいと思っています。
本社に報告しようと考え、友人に相談したところ、アルバイトがパワハラを受けた時のための窓口や事務所がどこの会社にもあるはずだと教えてくれました。
そこで色々検索したのですが、それらしい窓口が見つかりません。

そこで質問したいのが、
・本当に会社にはバイトの相談を受け付ける事務所のようなところがあるのか
・実際にあるなら、そこに相談した場合会社はどんな対応をしてくれるのか
・アルバイトが店長の職務怠慢を報告する時、どこに連絡したらいいか
・連絡した場合、店長は報告した人間が誰かは特定できるのか

ということです。
業務時間中に店を出て遊びに行き、飲酒して帰ってくる
突然電話してパートの方の用事を休ませてバイトに来させ、自分は裏で休む
店長がやるべき仕事をバイトに押し付ける
全く仕事ができないし、しない
本社の偉い方が来られた時だけ店に出る
汚い言葉で罵ってくる

他にも色々ありますが、報告したいのはこういったことです。
どうか解答宜しくお願い致します。

Answer 1

バイトの相談を受け付けてくれるところは悲しいことにない可能性の方が高いですね。アルバイトが店長の職務怠慢を訴えるには会社の人事部か総務部に話をするしかないでしょう。その際基本こういった相談は守秘義務がありますので氏名は特定されませんが、店長にはなんとなくわかってしまうかもしれません。
もしくは本部に抜き打ちで店舗巡回をしてもらうように話をするか、ミステリーショッパーのようなお客さんを装った調査員を派遣してもらうとか。
管理職としては最低の管理者です。こんなのが店長で高い給料をもらっているのかと思うと腹が立ちます。店長たる者従業員の見本にならないと。
何とかしておとしいれてやりたいですね。

Answer 2

＞・本当に会社にはバイトの相談を受け付ける事務所のようなところがあるのか

ある会社もあるけどない会社もあります。

＞・実際にあるなら、そこに相談した場合会社はどんな対応をしてくれるのか

まじめに対応してくれる会社もあるけれど、揉み消して、通報者が結果として解雇されるなど損をする事もあります。

・アルバイトが店長の職務怠慢を報告する時、どこに連絡したらいいか

店長の上司に当たる人です。エリアマネージャーとかいうような肩書かもしれません、

・連絡した場合、店長は報告した人間が誰かは特定できるのか

簡単に教えちゃうような会社もあります。

その店長がフランチャイズのオーナーである場合、勤務時間中に遊びに行こうが休もうが、仕事の割り振りをバイトに押し付けようが、仕事ができなかろうが、すべて経営者の判断と責任においてやっていることですから、本部が処分できる事ではありません。
そういうことをしていると経営がうまくいかなくなりますよとアドバイスできる程度の事です。

オーナーではなく企業のサラリーマンであるならその上司に相談して注意してもらうということは可能かもしれません。

Answer 3

もしもなければ労働基準監督署に届けるという方法もあります。

本社に直接問い合わせは難しいでしょうか？

A)バイトの人間と云わずに客としてクレームがあるという方法もあります。

①酒臭い人がいた

②奥から口汚い声がして不愉快だった

これらが店長と知って呆れた
本社の評判にも響くので改善したほうがいい
電話、メール、投書、どれでも可能と思います。

B)バイトとして本社を調べたい場合

①人事関係の部署
バイトもそこで判断するのではないか？
また無いとしたら採用は店長にまかされているけど店長の技量もあるので全くないとは言えない
そういった場合、他の部署が人事も一緒にやっているかも

②本社の偉い人に「親展」で手紙を出してご質問にある内容を報告する

いずれも個人的に腹が立つのではなく業務に支障・店全体の利益に関係すると冷静に報告なさることをお薦めします。