バイトをオーナーや店長に我慢できずやめた経験のある方に質問です。 私は某コンビニ最大手(セブンイ⚪︎ブン)でアルバ…

Question

バイトをオーナーや店長に我慢できずやめた経験のある方に質問です。

私は某コンビニ最大手(セブンイ⚪︎ブン)でアルバイトをしていました。この店は少し特殊で、オーナーと店長が夫婦で、さらにその両方が嫌な人でした。

私は高校生でバイトは初めてなのに、店長その初バイトをオーナーがひどすぎて2日(研修中)でやめてしまいました。

しかし理由を親に説明するとブチ切れられ、私が悪かったのでは、と思ってしまいます。

なので、ムカついた点を書くので、やめてよかったか、それとも私が悪かったかどうか教えてください。

1.その某コンビニでは毎シフト毎に今日の誓い、みたいな文を店長とオーナーに続いて読むようになっているのですが、私は文を覚えていないので小声のようになってしまうので、一行目を読んでいる最中に、オーナーに「君本当にやる気あんの？」と言われました。勿論私はやる気あるので、「あります」と答えたのですが、「昨日もやる気なかったって店長から聞いた」、などと言われました。しかし、その前日はシフトの時間に店長が私の後ろにいたのも数分で、お客さんに言われたタバコの種類がわからず悩んでいた時、ただその一瞬でした。
私は未成年で、当然タバコを吸わないので番号以外で言われてもわかりません。
なのにそれをやる気がない、と取られたのは心外でした。
ましてやこの「昨日」に関しては研修初日で、その誓の文や煙草はおろか全てが初めてでした。
2.レジで、よくあるチケットの支払いなどを習わなかったのにもかかわらず、後ろから店長が来てお客さんに「すいませんこの子使えなくって」と言われました。
普通こういう時って「研修中」っていうバッチつけたり、いうにしても「すいませんこの子新人で」とか言いませんか？
3.「研修の期間は1週ね」と言われたのに、「使えないから」という理由で「もう1週間」と言われました。時給が変わってくるのにおかしくないですか？
4.自称常連の客が来た時に「おにぎり温めますか？」と聞いたらオーナーに「馬鹿かこのお客様は全部温めるんだよ！」と言われました。知ってるわけもなくその場で「すいませんやめていいですか？」と口走って今に至ります。

備考ですが、ハイ⚪︎ットリージェンシーという都内でも多く外国人が泊まるであろうホテルの下のコンビニにもかかわらず私だけしか店内で英語が話せるひとがいなく、外国の方のクレームや質問がくると2日間全て私が対応でした。

店長なんてATMを使えるか聞いてきたお客さんに対して手に持ってたそのカードだけを見て勝手にクレジットを使いたいと勘違いして「ユーウォントクレジットカード！オーケーオーケー！プリーズプリーズ！」とかのレベルです。変なこと言うから訂正が大変でした。

それがおわってもありがとうの一言もなく
挙げ句の果てに「使えない」で一蹴するっておかしくないですか？

皆さんならどうしますか？

よろしくお願いします。

Answer 1

地元では有名なスーパーで勤めていましたが１１月末で辞めました。

私が所属していて部門の上司に報告や相談をしても
正面から向き合ってもらえなかったし
挙句の果てに私の責任ではないのに、責任まで取らされたりしました。

何度か店長にも酷い扱いを受けていることを言ったのですが
ちゃんと対応してもれませんでした。

結局大喧嘩になる時が多くなりました。
色々あったけど、私が一番許せなかったのは店長の一言と
部門の上司の無責任さでした。

店長が「白でも社長が黒と言えば黒」と言いました。
「会社の方針に合わせろ」と言いたかったのでしょうが
私からすれば嘘を言わせられているようにしか感じません。

部門の上司とは残業でよく揉めていて、その日も残業させられて
店長が残業の事実確認を部門の上司にしたら、その上司は自分には
非がないように言い訳をした姿を見て、人としてダメだなと思いした。
結局私ひとりだけ何故か怒られる羽目に。

とこんな感じで他にもたくさん辛い経験もしました。

あなたがこれから働くうえで知っておいた方がいいことがあります。
①会社は組織で動くので、縦の関係(上司と部下)のが優先される。
②店長や上司は何を言っても会社が大切なので、部下が正論を
言っても聞く耳を持たない。
③もし部下が反論してきたら、会社にとっては迷惑なので
辞めさせようとする。
(契約期間中は余程の理由が無い限り解雇できないので、労働意欲を
低下させ自分で辞めるように仕向ける)

他にも色々ありますが、こういった問題がBL(ブラック)企業と
言われる会社を指します。
利益追求ばかり優先しすぎて、労働者を大切に扱わないんですよ。

上司というのは会社で不利な立場になっても部下のミスを
フォローするのも役割です。
ただ単に仕事をさせるだけではダメなんですよ。
お互いに信頼関係も大切。
信用できない人の言うことなんか、上司であっても聞けないし
働く気がしませんよね。

他の方も言われるように、本社に言えば良かったのに。
辞めたらしいけど、今からでも言えばどうですか？
あなただって辞めたらお客さんになるかもしれないのに。

取るべき責任はちゃんと取ってもらわないと納得がいきませんよね。
メールでもいいから本社に告げ口したらいいと思いますよ。
何らかの対応はしてくれるはずです。

Answer 2

君、高校生なのに英語がしゃべれるの？

それと高校生なのにクレーム対応ができんの？
普通は高校生くらいだと日本語でもお客さんが来たら何もできないけどね。

それを英語で対応しちゃうなんて驚きだよ。

きっと勉強ができる以外のことでもすごい優秀なんだろうね。

そのコンビニのオーナーや店長がバカだったというだけです。

仕事をしていくとどこかで必ずそういう理不尽を経験します。
その代表例が上司や先輩が超アホっていう時です。そしてアホってだけではなくてアホなくせに我が強いと最悪です。

おそらくあなたが優秀だからオーナーや店長の気に障ったのでしょう。
無能なくせにプライドが高いんでしょうね。

よくあるんですよ。優秀なやつを外して蚊帳の外に追い出し、職場で一番の馬鹿を抜擢してバイトリーダーにする店が。

無能なリーダーはポンコツを近くに置きたがるんですよ。

「いい仕事をしよう」「いい店にしよう」なんて1ミリも思っていないんですよ。
考えていることは自分の心の平安、居心地のいい居場所の維持です。

それで高校生だと店長は軽んじるとか、いじめちゃうことがよくある。
またバイトの方が力があって店長が弱くて何も言えないところに高校生の新人が入ってきたら味方にしようとすごいベタネタしてくるか、この２パターンがある。

それと職場ってすごい仲が悪いと弱い奴一人をみんなで踏みつけて人間関係を維持していくことが往々にしてある。

今回のことに懲りることなく、新しいバイト先で頑張ってください。

Answer 3

私ならセブンイレブンの本社に文句言うよ
いや言うべきだと思う。そんなことやってるから
ブラック企業大賞になるんだよ

Answer 4

世間なんてそんなものですよ。辞めて正解だと思います。そういうオーナー、店長のところはバイトがころころかわるのでやはりバイトの入れ替わりの激しいところは店長が馬鹿なんだな～と思ってます。あなた自身も社会に出て新人指導する立場になるときがあるかもしれません。そのときは優しく指導してあげて下さい。