>ホームセンターの面接で聴かれる事 本部からの質問事項リストが有り、それに沿って店長、若しくは店長代理が質問します。面接者の個人的質問も加える場合もあります。 以前勤務経験がある人には辞めた理由を聞かれる場合も有りますが、職場の不満だったとしても言わないほうが無難です。 貴方以外の家族や生活環境についての質問は出来ない事になっています。人権問題になりかねないからです。 会社によって質問事項は違うと思いますが、ホームセンターだからと言って特殊な質問は無いと思います。 簡単な計算や敬語の使い方のペーパーテストをするところも有ります。 一般的に「レジ専」「部門担当」「荷受け担当」等があり、それぞれ専任、若しくは兼務する場合もあります。 正社員でもアルバイトでも先ず必要なのは接客業なので笑顔での挨拶、接客です。それから担当部門の知識を身に付けていく事でしょうか。 お客様から見たら正社員もアルバイトも同じ『従業員』です。 最初は解らない事だらけですが、「これは誰に聞くか」「この件は誰に引き継ぐか」から覚えていくことです。 アルバイトの最初の仕事は『商品出し』だと思いますが、その時どこにどんな商品が置いてあるか覚えていく事です。お客様に商品の売り場位置を聞かれる事は頻繁にあります。即座に案内したら感謝されますよ(*^_^*) 解らないからといってオロオロしたり、お客様を避けるような態度は店にとっても、将来の貴方にとっても良くない事ですね。
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