タクシードライバーの方々へ質問です。 とある地方都市の20代ドライバーです。 ずばり、いままでで一番酷い客はどん…

Question

タクシードライバーの方々へ質問です。
とある地方都市の20代ドライバーです。

ずばり、いままでで一番酷い客はどんなのですか？
また、その対処方法を教えて下さい。

俺は、
酔っ払いの客『○○町』
俺『希望のルートございますか？』
客『最短だろよそりゃー』
俺『○○住宅から○○街道通るのが最短ですので、そちら通ります。よろしいですか？』
客『あぁ、ならまず右から行ってくれ』
まず、右に曲がりました
すると、
客『遠回りだろ、バカ、アホ、このやろう、てめぇーゴラァ』

俺もしら切れて
『おい、それ以上暴言吐くと降りろ。最短だとこのルートしかないだろ。なら、お客さん、全ての道順教えて下さい。お客さんのルートでいくから』
客『あーこら？ボケがてめぇ。殴るぞ』
俺『あーもうだめだ。そこの警察署で降りてもらうぞ？いいな？』

俺も結構な勢いでキレました
客『なんだよ兄ちゃん。怖い顔すんなや。俺が悪かったから、もう適当に行ってもらっていいよ』

降りる際は、謝罪したので許しました

タクシードライバーはおっさんだけではありません。
力も気合いもある若手がいます。

Answer 1

女性ドライバーです。

酔客「おお、女の子か～。名前なんて言うの？◯◯(下の名前)ちゃんねオッケーオッケー、隣座っていい？携帯教えてよ今からご飯行こうよお金ならあげるから、え？ダメ？なんやサービス悪いなこちとら客やぞゴルァ～」ｼﾞﾀﾊﾞﾀ

風俗街のど真ん中にでも捨てて来てやろうかと思いましたね。

こういうの一人じゃないんですよ……
タクシーの運転手とお水のお姉さんの区別すらつかない可哀想な男性がこんなに沢山いるなんて、この仕事に就いて初めて知りましたよ。

Answer 2

都内のドライバーです。

同じく日常茶飯事です。

「おい、てめえ、こらァ」と言ってくれる方が全然楽です。

東京の場合、ねちねちと難癖や能書きをいう「輩」が多いです。特に短距離の女性。

客「○○まで」

運転手「○○経由（ルート）でいいですか？ それとも○○の方から行きましょうか？」

客「近い方で」又は「安い方で」「早い方で」

運転手「すいません、渋滞状況もあるので、行ってみなければ何とも言えないのですが」

客「あなた、プロでしょ、ちゃんと仕事しなさいよ！」

運転手「すいません、そう言われましても・・・」（頼むから降りて他のタクシーに乗ってくれ～）

客「なんなの貴方！ 態度悪いわね、それで仕事って言えるの？私も接客業してるけど・・・ギャーぎゃー」

手がつけれません。

また、中途半端にして発車すると

客「ちょっと！ なんか遠回りじゃない」

運転手「え？ さっき説明したルートですが」

客「最短でっていったでしょ、さっきの道、信号の手前で左折した方が早いでしょ」（住宅街を抜けて信号を１つパス。地元住人はよく使うルート）

運転手「すいません、でしたら、おっしゃっていただければ・・・」

客「私が悪いっていうの？」「なんなの貴方！・・・（上記繰り返し）」

又は、運転手「すいません、その道はしりませんでした」
客「「あなた、プロでしょ、・・・・ （繰り返し）」

また、万一、知っている近道を行って「工事中で回り道」になったら非難轟々、誹謗中傷雨あられ。

手の施しようがありません。

東京は、「タクシーセンター」（国交省の天下り機関）と言うところが非常に強い権限を持っていて会社も逆らえません。上記の苦情が入ったら明け又は公休日にセンターに出向いて申し開きしなければなりません。

実際こちらに「非」は無いので、「おとがめなし」で終わるのですが、形式的な社内書類とセンターの担当者（タクシー経験なし）のありがたーい能書きを小１時間ぐらい聞いて、１日潰れます。

結局、苦情が入らないように、

言い訳もせず、誤り続け、料金を値引きし、『とっとと降りてもらう。』という手段を使うしかありません。

雨ニモ負ケズ、風ニモ負ケズ、「クレーマー」ニモ負ケズ、そんな人間に私はなりたい・・・・・ｂｙ 宮○賢○

なりたかねーよ！！！

Answer 3

ナビを使ってはないのですか？

そんな客には
それ相当の対応が必要なのでいいんでねーかい~♪

友達も言っていたけど
何もしゃべらん奴が一番怖いって・・
そんなもんかね

Answer 4

大阪のタクシードライバーです。
大阪だと日常茶飯事です。
大阪だと、元「や」のドライバーの
おじさんも居るので、最初は我慢してて
ある程度したら、腕をまくったり
胸のボタンを外して、ちらっと見せたら
簡単に黙ります。
ま、俺は酔っ払いが大嫌いなので
役所専門でしたけどね。