教えて!しごとの先生
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理不尽な客が多すぎて、

理不尽な客が多すぎて、もうストレスが溜まりまくりです。 私は未成年ですが、このタバコに ハッカは入ってんのかと聞かれ、わからないですと 答えたらお前んとこの商品やのにわからんのかと 言われ、タバコは吸わないんでね〜わからないですと 答えたら全部の商品把握しとかなあかんの ちゃうんか、販売してんのだったらと 怒られましたが…正直未成年にする 質問じゃないでしょう。 すみませんわからないですねと断った時点で わからないですかね?腹がたつ。 仕事に行くのが嫌です みんながみんな鬱陶しい人たちに見える ストレスがとんでもなくたまる。 みなさん仕事行きたくなくて ずっと憂鬱な気分のときありますか?

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回答(4件)

  • ベストアンサー

    はじめまして。イライラが伝わる文章ですね(笑) 自分も経験ありますが、接客業はそんなもんです。世の中には色々な人がいて、自分の気持ちを和ませてくれるようなお客様も居れば、店員ってだけで客である自分より下に見て横柄な態度を取る人も沢山います。 捉え方を少し変えてそういう人達を反面教師として、自分はそうはなるまいと心に留めて、人として成長させて貰ってると捉えるようになる事が出来れば、そんな出来事も面白く感じる様になるかも知れませんよ。

  • ものすごい初歩的な段階でストレス満載ですね。 もっともっと大変なお客様や取り引き相手など、みんなその中で仕事をしていますよ。 心のあり方、持ち方を変え、社会に適応できる人間になりましょう。

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  • それくらいで嫌になるなら接客むいてませんよ?タバコのことにかんしては、答えられなかったんだからしょうがない。次聞かれたとき答えられる様に覚えよう。くらいに考えないとね。お客からみたらあなたが未成年かどうかなんて関係ないから。販売員は商品知識つけるの当たり前ですよ。そんなことでいちいち腹立てるようじゃ、接客無理だね

  • 応対の仕方を考えてみたらどうですか?「未成年でタバコを吸わないので分かりかねます」とか何か言われたら、「貴重なご意見ありがとうございます」とか、接客業は何かと大変ですよね、前向きに頑張って下さい。

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