朝、会社の守衛さんに怒鳴られました。入館証を忘れたため、守衛室で用紙に所属、名前を書いている時に「写真入りの身分証」の提…

Question

朝、会社の守衛さんに怒鳴られました。入館証を忘れたため、守衛室で用紙に所属、名前を書いている時に「写真入りの身分証」の提示を求められました。免許を持っていないため、保険証ならあるが、写真入りのものを持ち合わせていないことを説明したら、チッと舌打ちされて、「しょうがないから、それでいい。早く出して」と言うので出しました。なかなか返してくれないので「コピーとかとるんですか？」と聞いたところ、大声で「はあ？コピーなんてとらないから。あんたさー、そういう事聞くの失礼だと思わない？もっと、申し訳ないって態度示したら？」と怒鳴られました。最初に「すみません。入館証忘れたのですが、手続きお願いします。」と丁寧にお願いしたつもりです。びっくりして何も言えなくなっている私に向かって「こっちはさー、権限持ってやってるんだよ。」と言って、説教を始めました。なかなか入館証も保険証も渡してくれないので、とにかくひたすら「すみません」を連呼して頭を下げました。ようやく渡された時も捨てゼリフを言われました。月曜の朝から、１日本当に嫌な気分でした。入館証の裏に総務部の電話番号が書いてあったので、昼休みに電話しようかと思いましたが、派遣社員の立場で、出すぎたことをすると、クビになると思い、あきらめました。職場の部署は派遣会社の請負で、この会社の社員の方は１人もいません。いつも、クライアントの顔色を伺っているような雰囲気なので、総務に告げ口したことがバレたら、呼び出されて、「そんな事くらいで総務にクレーム入れたのか」と言われるのが目に見えています。でも、今でもくやしくて、やりきれない気持ちでいっぱいです。守衛さんは６０歳くらいのおじさんでした。やはり、我慢するしかないのでしょうか？「権限持ってる」と何度も言っていましたが、職権乱用ではないかと思いました。私が謝らなかったら、守衛さんの権限で、入館証を発行してもらえなかったのでしょうか？告げ口した場合、今後、入館証を忘れたら、報復されるのではないか…など色々考えてしまい、落ち込んでいます。

Answer 1

入館証を忘れたのは確かに悪いですが会社の守衛さんは頭がおかしい、
本来なら派遣社員であっても総務部に言ってもこのような横暴な守衛は
厳重に注意してもらうべきです。
次の時忘れたとき報復されたらまた総務部に連絡してさらに厳重注意してもらって
ください。守衛会社を警護するために存在しますが派遣社員や社員などにはたとえ
入館証を忘れても自社の社員や派遣社員には親切丁寧に応対するのが守衛の役割なのです。一度総務に言ってこのような横暴な守衛は改善されるべきなのです。
なぜならあなた以外でも入館証を忘れたときこのような不快で怖い思いをして
一日の始めに嫌な気持ちで仕事をしなければならず絶対改善すべきで総務に
言うべきです。