以前この職種で働いていましたので、採用の点だけ。 テクニカルスキルが低くてもカスタマーサポートスキルが高いとか、TOEICのスコアが低くても学習意欲はあるとか、欠点をカバーするアピールができるとよいでしょう。 契約継続は厳しく、2ヶ月くらいで切られてしまうことも。 プレッシャーに強い方におすすめ。
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