コールセンター・ヘルプデスクは先が無い職業なのでしょうか？ ネット情報や一部ブログでは卑しい職業、先が無い職業と言…

Question

コールセンター・ヘルプデスクは先が無い職業なのでしょうか？

ネット情報や一部ブログでは卑しい職業、先が無い職業と言われていますが、実際どうなのでしょうか？

私自身、実際3年間働いたことがありますが、
労働環境が整備され、パワハラ・モラハラが少ないですし、

頑張れば確実に成績・評価・給料に反映されるのでとてもやりがいがあります。

コールセンター・ヘルプデスクは本当に避けるべき職業なのでしょうか？

Answer 1

コールセンター・ヘルプセンターのような、マニュアル作業で、勉強・研究等を必要としない職種は、
言い換えれば誰でもできる仕事です。

実際、キャリアやスキルアップが見込めない代表的職種ですよね。
私の勤める某大手IT企業でも、コールセンターは、契約社員を使い捨てている感じですね。。。

そういった職種は、転職にも向きませんし、一生続けることも難しいと分かりますよね。。。