医療事務、診察補助について。 医療事務未経験の者ですが、この度小さなクリニックの面接を受けることになりました。 …

Question

医療事務、診察補助について。

医療事務未経験の者ですが、この度小さなクリニックの面接を受けることになりました。

募集要項によると仕事内容は、医療事務全般、診察補助となっています。

知恵袋で、本来は看護師が行うべき違法な仕事内容を診療補助として事務員がさせられているという書き込みを見かけ、面接予定のクリニックは大丈夫だろうかと、不安になってしまいました。

面接の時に、診察補助はどんな事をするのか質問しようと思ってますが、単刀直入に注射針扱うことはないですか？と聞いてもよいでしょうか？

注射針以外ではどんな事を聞いたら良いですか？

万が一、違法な行為をさせられるようであれば続けることは出来ないので、もし採用されても断るつもりです。

どんな聞き方をして、どんな答えが返ってくれば大丈夫、など、ベストな質問の仕方を教えて下さいm(__)m

また医療事務でもレセプト業務に携わらない場合もあるんでしょうか？これも知恵袋でそういう人が居たのですが・・・

悪い方に想像しすぎかもしれませんが、もし違法な仕事内容をさせられて、レセプト業務に携われず、本来の医療事務の経験積めなかったらショックです・・・

これらの問題が大丈夫であれば、採用されたら頑張って働くつもりでいます。
良心的なクリニックだと良いのですが・・・

Answer 1

医療事務をして10年目の者です(^^)

『診療補助はどのような事をするのでしょうか？』と聞くに留めた方が無難かと思います。
実際に、無資格の人に有資格者でないとしてはいけない行為をさせている所はあるのかもしれませんが…
面接の時に、『そんな事させるわけないだろ！』みたいに、気分を害される場合も無くはないかなと…。
そういった内部状況は、働き出してからで無いとわかりませんので…。
もし採用されてから、違法行為がある医療機関なら、『自分には無理です』と辞めるようにするしかないと思います。

レセプトに携わるかどうか、は、医療機関の体制にもよるかと…。
私の診療所は、事務員７人いますが、月末月初は全員でレセプト点検・総括をしてます。全員がすべての作業を出来るようにしてますし、何重にも確認出来ますし。新人の時は、まだ複雑な事まではさせませんが、少しずつ教えていく形です。
私は診療所なので…規模の大きな医療機関では、レセプトに携わる人、しない人と部門が分かれたりしてる場合もあるかもしれませんね。
レセプト作業をするかどうか、それは面接で確認しても失礼ではないと思います(^^)

仕事内容、人間関係等、働き出してみないと分からないですので、あまり悪い方ばかりに考え過ぎない方がいいと思います(^^)
あまり参考にならないかもですが…
長文失礼しました☆

Answer 2

まず、求人にそんな堂々と違法なことを書くでしょうか？？
でも、診療補助だけみると確かに何？って感じですよね。
面接では「求人情報に診療補助と書いてありましたが、具体的どのようなことをするのでしょうか？」みたいな感じで聞いたら詳しく教えてくれると思います。
しかも、初めから聞くより、最後の方がいいと思います。質問はありますか？って聞かれるのがベストですが……

ちなみに私が働いている医療機関に外来クラークという人がいます。
その人の部署は受付の人です。
仕事内容は3つの科を併設していて医師も数名いるので、スムーズに診療が進められるように、予約外の患者さんがどのような症状か聞いて該当する診察室にカルテを回したり、
糖尿病の患者さんは毎回体重を測るので測ったり、
採血がある人には先にスピッツ(血液入れる容器)を名前で書いて準備して看護師が採血するだけの状態にしてあげたり、
診療が終わったカルテを伝票などさばいて、計算する人が楽になるようにしてくれたり(うちは電子カルテじゃないので……)他にもたくさんいろんな事をしてくれます。
外来クラークが出来てホントにスムーズに事が進んでいる気がします。

そういう事を言い方を変えて診療補助なのかな？て思いました。

電子カルテの医療機関はパソコンに慣れていない医師の診察室でパソコンを操作してる人も見かけます。
そういうこともありえるかもしれません。

Answer 3

まず、看護師がいるかどうかです。看護師がいれば調剤も看護師がする場合が殆どです(薬剤師がいるクリニックはほとんどないので)院外処方であれば問題ありません。
後は、整形外科なとで牽引などの準備とか検査やレントゲンなどの補助ですがこれも、専門の資格が必要な仕事です。
医師の指示のもとでならできなくはないですがやめておいた方がいいですね
診察補助というのは無資格の人が単独で行える程度のものでしょうかと聞けばいいですよ
本来、有資格者しかできない仕事なら単独ではできないことになってますので
そこで先生が私の指示の下でやってもらいますからとか責任取るのは私ですからというなら辞退すればいいのでは