私はアパレル販売員をしています。

Question

私はアパレル販売員をしています。同じ業界で働く方、元アパレル販売員の方に質問です。

①自分の顧客様が来店された時、ほかのスタッフではなく、自分がお昼時間を削ってまで接客するために売り場に戻ることってありますか？

②忙しくて、お昼時間が夕方から夜になることってありますか？
もしくは、休憩時間すら全くなしが何日も続くことはありますか？

私が働く店舗では、上記のようなことが普通にあります。

Answer 1

元アパレル店員です。

①あります。ただ時と場合によって。
指名されたりお客様の性格上他のスタッフじゃ対応できない場合は、他のスタッフを先に休憩に出したりする事はありました。
でもそうでない場合はスタッフにお客様の情報を軽く伝えてお願いすることもありました。

②セールの時や混んでる時は休憩時間が短くなったり遅くなったりはありました。
でも休憩は10分でも取らなければいけないものです。
質問者さんが働いている店舗は休憩が回らないほど忙しいのでしょうか？
それでも限られたスタッフで回すというのが基本です。
作業が終わらなくてというのも言い訳で、
ちゃんと計画的に進めれば1人作業、他店頭、その他休憩と考えれば回るはずです。

もし上司の人にそういった提案が出来なければ
長く続けるのはお勧めできません。
体が保たなくなると思います。

Answer 2

＞①自分の顧客様が来店された時、ほかのスタッフではなく、自分がお昼時間を削ってまで接客するために売り場に戻ることってありますか？

あります。
その方が自分を指名してくれたときは戻りますが
もう少しで休憩が終わるのであれば、他のスタッフがうまく話をしてくれて
その間に気になるお洋服をピックアップしておいてもらうとか
必ずしも戻ることはありませんでした。

＞②忙しくて、お昼時間が夕方から夜になることってありますか？
もしくは、休憩時間すら全くなしが何日も続くことはありますか？

お昼御飯が食べられないほどの全く休憩なしというのは無かったですが
通常1時間分もらえる（2回に分けての休憩）ものが30分だけになったり
お昼時間はお客様の来店具合で変わります。
休憩時間が0だったことはありませんでした。

Answer 3

①常連のお客様の接客で休憩に入るのが遅くなったりはあるかもしれませんが、お昼時間が削れるというのは聞いた事が無いです。時給が発生しないのはおかしいです。

②繁忙期で出勤して1時間で昼休になり、その分午後休の感覚が長くなったり、通常より昼休が遅くなったりのズレはありますが、全く無いというのは有り得ないです。法律で働く時間によって必ず休憩を取らせなきゃいけない事になってます。法律違反ですね。

私のお店もアパレルの中では厳しい方に入るらしいのですが、そういった事は無いです。早々に辞めた方が良いと思います(/ _ ; )