今、セブンイレブンでバイトをしています。

Question

今、セブンイレブンでバイトをしています。専門学生です。
バイトは週3日で高校一年の頃からやっているので三年ちょっと働いてます。

専門に入ってから、想像以上に課題が多く、バイトは曜日が決まっているので、最近休んでしまう事が多くなりました。そのせいで、店長も多分怒ってると思います。

なので、セブンイレブンを辞め、電話対応のアルバイトをしようと思っています。シフトは自分で毎月決められるし、給料も高めなので……。

ですが、電話対応ってクレームなども多そうですし、相手の言ってる事が聞き取れなかったり、通じなかったりしそうで不安です。

私結構、相手の言っている事の意味がわからなかったり、聞き取れなかったりする事があるので……

経験者の方で、そういった場合の対処法などあったら教えて頂きたいです……

また、マイナビバイトをみて決めたのですが、あれに書かれてる事は信じていいと思いますか？(仕事内容や、給料について)

回答お願いします(>_<)

Answer 1

商品説明
クレーム対応
受注
それぞれ別々です。
どの部署になるかはわかりません。

Answer 2

＞相手の言っている事の意味がわからなかったり、聞き取れなかったりする事があるので……

残念だが、この状態ではコルセンの仕事は務まらない。

質問にもあるように、部署によってはひたすらクレームの対応だし、時給が高いだけにある程度の質は求められる。