介護職のお仕事をされている方に質問です。 未経験から相談員の仕事をする場合、どのようなことから勉強をしたらよいのでしょ…

Question

介護職のお仕事をされている方に質問です。
未経験から相談員の仕事をする場合、どのようなことから勉強をしたらよいのでしょうか？

Answer 1

先ずは、利用者さんを良く見ることです。そして利用者さんにどうするかを聴く事です。

相談援助業務はアセスメントと信頼関係に比例して出来る事が変わってきます。

そして支援者としてどういう視点で他の人が見ているか個人票やアセスメント票やケース記録を読んでいきましょう。

その上でわからないことがあれば他の職員に聞いてください。

ただ、そこの施設がどうであれ介護の基準だと思わないで下さい。
それぞれの職場にあわせた職場ルールもありますし、福祉の対応に基礎はあっても画一的な正解はありません。
他の職場ではまた違った環境、方針、利用者さんがいてそれに合わせた対応がなされています。
でないと同じようなサービスしか出来ない固定概念が出来て成長は無いですよ。

そして利用者さんに対しても、あの人はこうだという固定概念を持たないで常に工夫が出来ないか、こういう働き掛けはどうかと考えることも大切ですよ。

Answer 2

はじめまして。
利用者さん一人一人をしっかり見ることではないでしょうか？
ただ施設によって違うとは思いますし。
また穏やかにすごしてたのに午後から不穏になってるとか
その現場にいる介護職員さんや介護主任やケアマネさん看護婦さんなどチームで話会うことは多い職場だと思います。
相談員さんは利用者さんのことも見ないと行けませんが実は職員さんのストレスケアもしてる場合もありますし。職員さんの人間関係も見てないといけない職だとは思います。
きを使う所も多いとは思いますががんばってください