自分が何に悩んでいるのか分かりません。そして、ネガティブになってしまいます。 社会人になって1ヶ月が経とうとしてい…

Question

自分が何に悩んでいるのか分かりません。そして、ネガティブになってしまいます。

社会人になって1ヶ月が経とうとしています。肩がこったり、背中が張ったりするほど緊張する日々も落ち着き、職場環境にはようやく慣れてきました。

4月までマニュアルで自習と言われ、毎日8時間程度勉強しているのですが、先輩からは本当に何も教わっておらず。先輩が対応している時はその様子に注目したり、わからないことは積極的に聞いたりしているのですが、ここまでほったらかしにされるのか･･･と不安になっています。私と同じく入社した人は、私以外既卒。既卒だからか、違う部署だからか、みんな先輩にくっついて仕事をしているので、私の努力が足りないのかしら？なんだか、どうしたらよいのか分かりません。
また、1週間前ほどから、電話対応をし始めました。
「～についてお聞きしたいのですが･･･」という電話を受け、「～についてお聞きしたいそうです」と自分の部署の先輩につないだら、「もう少し内容を聞いた方がいいと思いますよ」と先輩に言われました。確かにその通りなんです。おそらく、内容を聞かないと、どの担当に回せばいいか分からないからだと思います。ただ、何を聞いたらいいのかわからないんです。電話とっても、相手の言葉が聞こえないことも多く、何度も聞きなおし、言っていることを聞き取るだけで精一杯。慣れないとどうしようもないのもわかるのですが、お客さんにとったら、新人もベテランさんも同じ職員。申し訳なくて･･･「もう少し内容を聞いた方がいいと思いますよ」と言った先輩は、その時怒っていたのか、口も声も震わせながらおっしゃっていたので、先輩自体も怖くなってしまって。

頭の中をどのように整理して、今後どうしていったらいいのか、ずーっと考え続けてきましたが、分かりません。自分が悩んだり落ち込んだりしている、根本の原因はどこにあるのでしょうか？考えれば考えるほど、悲観的になって、考えがまとまらなくなってしまって。

愚痴ばかりで、まとまりのない、見苦しい文章で申し訳ないのですが、他人の意見を聞いてみたくて、質問させていただきました。何かアドバイスをいただけると嬉しいです。

受験とか、就活とか、大きなイベントがあっても「なんとかなるだろう～」と考え、なんでも前向きに頑張ることができていた私は、いったいどこに行ってしまったんだろう。。。

Answer 1

あなたの文章を読んで、
勉強ができた人なのが分かりました。

就活や受験は成績が良ければ何とかなりますよね。裏付けは、勉強したからですよね。
就活の面接も完璧に練習して臨んだのでしょうね。

これまでの人生は、裏付けがあり安心して望めたのではないのですか？

今回は初めての仕事という事で、練習や実践勉強が出来ていないから、不安で仕方ないのでは？

簡単な電話対応ができなかった時点で、できない自分をハッキリと自覚してしまったのではないですか？

今までの人生で、初めての挫折という事でしょうね。

大丈夫です‼︎
世の中の大半の人が同じ様な経験をしています。
仕事なんて慣れれば誰でも出来ます。

焦らず、我に帰り、失敗しながら前に進んでください。

半年もすれば、バカバカしい事で悩んでいた自分を笑う事が出来ますよ(^ ^)

あなたの人生を勝手に想像して、好き勝手な事を言って、間違っていましたら、ごめんなさいm(_ _)m

Answer 2

部署の先輩と仲良くなればいいのではよく言うじゃないですか相手を変えたければ自分が変われ的なことを少しでも話す事を心がけてみればいいのではないですか？最初は褒めるところからまず変わった所をすぐに褒めるそして仲が少し良くなったら相談に乗ってもらったりするといいかもしれないですよ

Answer 3

naaaaaaaaaaaaaaaaaaayaさんへ

もう少し 周りを見ましょう。
もっと真似しましょう。
そう知恵袋でも同じ。

業務での質問。
生活での質問。
など、分けて質問されたほうが
いい回答を得られると思います。

漫然と悩み相談。
「頑張れ！」としか言いようもない。

言葉や文字で、きちんと伝える。
頑張れば、できるようになります。