英語を話せるようになりたいです。 受付・接客の仕事をしていますが、今の仕事に必要なスキルアップをしたいです。外国のお客…

Question

英語を話せるようになりたいです。
受付・接客の仕事をしていますが、今の仕事に必要なスキルアップをしたいです。外国のお客様も時々来るので、たじろがないように、と、何より英語が好きです。私の英語レベルがだいたい高校英語＋α …程度なので、会話のヒアリングはできても、意味を勘違いしていたり、適切な単語がパッと出てきません。（帰宅後に調べるなど。。。）

よく外国映画を英語で観たり、英語の歌で発音を覚えたりしています。
他にはＮＨＫの英語講座を見たり など できる範囲で英語に近づいてはいるのですが
良い勉強法があれば アドバイスを下さい。

ビジネス英語は難しそうですが、一般的な受付・接客で資格は必要でしょうか？

トーイック、トーフル等々 数ある資格を調べだしたら、きりがないので何だか解らなくなってしまいました。ちなみに大手 英会話学校に通うほど余裕がないです（汗）

夢は、日常的に英語を話せる人になりたいです。よろしくお願いします。

Answer 1

私の場合は輸入業務で、直接仕入れ先とメールで連絡を取り合ったり、急ぎの場合は国際電話でのやり取りになります。基本は英文です。

ビジネス英語は、値段交渉や、納期や商品の問い合わせ、クレームといったものがほとんどで、日常会話と違って、表現の幅が限られています。入管手続きなど書類上の不備などで多少イレギュラーがある程度です。
そのためある程度の基本パターンを覚えておけば、後は表現の使い回しで何とかやりくりできてしまいます。

そんな私のお勧め学習方法は、一言でいえば、「和英辞書にお金をかけましょう」ということです。
電子辞書に３万円もかけるのであれば、かなり詳しい和英辞書が購入できます。
例文がたくさん載った相当ごついのがいいです。

例文をすべて覚えることなど到底できませんが、自分の仕事でつかえそうな例文だけを探してストックしていきます。私の場合はパソコンにファイル管理して、スチュエーション別に例文を取出し、覚えておくようにしています。
例えば、手続き編、売買交渉編、打ち合わせ編、社交辞令編、観光案内編、訪問編、パーティー編といった具合です。

会話というのは、ほとんどがひとかたまりの内容の発信ですので、文法的に頭の中で組み立てていたのでは会話は成り立ちません。それぞれのスチュエーションでのセットフレーズのストックが会話で生きてきます。

普段から外国映画などで英語耳に慣れているようなので、覚えたフレーズはそのまま相手に伝わると思いますよ。

Answer 2

英語の本当の意味での「使い手」になるには、文法と英作文の基本をしっかりと身に付けることです。
まずは、それが出来るようになってから、「会話」に進むべきです。
資格は、関係ありません。

NHKの講座では、ラジオの「英会話」が良いですね。
スキットを、一年分、丸暗記する位（ではなく、して下さい）ドリルをして下さい。
英会話は、英作文の連続作業です。
その為に、古典的な「名著」があります。

①「英文構成法」佐々木 高政 (著) ￥ 1,888 金子書房
②「英文法解説」江川 泰一郎 (著) ￥ 1,836 金子書房
これらは、分からない事があった時の、レファランス用として有用です。
多くの「英語のプロ」が勉強に使った、ロング・セラーです。

③「Goody! やりなおしの英語 」中野 幾雄 (著) 明日香出版
④「実用英語が徹底的にわかるやりなおしの英作文―かんでふくめる英語」中野 幾雄 (著) ￥ 5,033 明日香出版
この２冊は、ドリル用です。「草加、英文の構成、自然な表現とは、こうだったのか！」と、感動されること、お約束できる「名著」です。

それから、英語に「ビジネス英語」「一般会話」「日常会話」の区別はありません。ビジネス英語だから、難しいという訳ではありません。
例えば、一般日常会話で、映画を観た感想を語り合う、等のシチュエーションを勧化て頂ければ、御理解できるでしょう。