飲食店でバイトをしている者です。 迷惑な客や理不尽なクレームに正直いつもイライラしてしまいます。 皆さんが当たった中…

Question

飲食店でバイトをしている者です。
迷惑な客や理不尽なクレームに正直いつもイライラしてしまいます。
皆さんが当たった中で最も腹が立った客のエピソードを教えて下さい。

Answer 1

雑貨屋で働いていた時に遭遇したお客さんが一番すごかったです。
閉店間際お客さんもいなかったので、「何かあったら呼んでね」と言い置いて新人さんを一人レジに残して閉店作業をしていたら、突然レジからおばさんの怒鳴り声。
何事かと思いつつレジに戻るとわたしの姿を見るなり「こんな使えない新人を一人にするなんてどういう教育を~」と始まりました。
このお店は客層があまり良くなかったのでクレーム処理は慣れたものでしたが、延々45分以上怒鳴りっぱなし(内容は支離滅裂で、ご近所さんの愚痴なんかも混じっていました)、新人さんは泣いちゃうし、閉店できないから時間を過ぎてもお客さんは入ってきてしまうしで、結局閉店時間を1時間以上過ぎてようやくお店を締められました。店長がお休みの日だったのも運が悪かったです。
新人さんはショックで辞めてしまうし、ほんと散々でした。