【転職検討中】ヤマダ電機のＰＣ設定業者について質問です 「ヤマダ電機 ＰＣ設定業者」とＷｅｂ検索を掛けると ・株…

Question

【転職検討中】ヤマダ電機のＰＣ設定業者について質問です

「ヤマダ電機 ＰＣ設定業者」とＷｅｂ検索を掛けると
・株式会社ジェットシステム←が１番上に表示されます。リクナビを眺めていると、
・NetWork Engineering株式会社という求人も見かけました。

会社名が違うので違う会社だという事は分かりますが
「NetWork Engineering株式会社」の情報は検索を掛けても
会社概要～くらいしか表示されません。評判や知名度などがほぼ不明。

NetWork Engineering株式会社と株式会社ジェットシステムでは
就職を考える上で、どちらがいいとかあるのでしょうか？

就職だけに関わらず、ユーザー側が設定や修理等をお願いする際、
どちらが質が良いものでしょうか？

そもそも、ヤマダ電機には
NetWork Engineering株式会社と株式会社ジェットシステムの職員が
混在している状況なのでしょうか？

質問ラッシュで申し訳ありません orz

Answer 1

こんばんは。
元ヤマダ従業員です。

上記記載のサポート業者は初耳です。
地域によって違うのかもしれませんが。
関東圏はJETシステムか、アイサーフか。ですね。
昔はMMWってのもありましたが、今もあるのかな？

ヤマダ各店にどこか一社のサポート業者が入ります。
例えば同一市内でもヤマダA店はJET、ヤマダB店はアイサーフという場合もあります。
ですので、同じ店内に二社…は新店オープン時でもありません。
また、過疎地域では、地域基幹店（ヤマダ内では母店といいます）にのみスタッフ配置して、出張依頼があったらその店に出向く…
という場合もあります。
関東圏知名度などでは、JETの方がいいと思います。

質はあまり変わらないと思います。というか修理はあくまでメーカーですから、サポートスタッフの役目は
『PC故障したんですが…』と来るお客様にヒアリングを行い、設定の問題やウィルスならサポート側処理。物理故障ならヤマダ社員にパスして修理受付になります。

後はパソコン販売時にカウンター座ってるお客様に声掛けて、設定サービスいかがですか。という感じですね。

Answer 2

お客ですがサポートの作業委託はお店により
地域により 会社が違います
どこの県かはわかりませんが
県の近くの会社がきてるのではないでしょうか
ジェットは知ってますが後方は知りません
調べて行った方がいいですよ
愛知県ではArisっていう会社もありますよ