基本的に窓口対応がない部署に配属されると思います。 もし市民からのクレーム等でトラブルになったら大変ですし 最初からそういう部署には配属されません。 例えば、入力が多い部署、電話応対でもほとんど職員からの 電話というような部署、備品、郵便物などを管理するような 部署というような感じでしょうか。 号泣会見で有名になった某氏も市役所勤務を15年間ほど したそうですが、気にいらない事があったら、すぐわめいて いたそうで、やはり市民と接触しない部署にたらい回しに されていたそうです。
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特定の部署にばかり配置するとその部署の人ばかりに負担がかかりますから、2,3年ごとに人事異動させて、公平にみんなで負担しているのじゃないでしょうか。
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