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クリーニングでパートしてます。このような場合、パートが差額を負担しないといけないのでしょうか?新規お客様から染み抜きを依…

クリーニングでパートしてます。このような場合、パートが差額を負担しないといけないのでしょうか?新規お客様から染み抜きを依頼されて、予算二千円で、といわれました。が、工場から全部落とすには五千円かかるといわれました。お客様の電話番号が間違っていたようで、連絡がつきません。工場から「これ以上置いておけないのでパート代から差額負担して染み抜きします」と言われました。私はお客様からは予算二千円と言われているので、染み抜きしないで返却するのが良いと思うのですが、、、差額負担しないといけないのでしょうか?電話番号はこちらが聞き間違ったのか、お客様が間違えて伝えたか不明です。

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回答(2件)

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    シミ抜きなしで返却してもらえば良いです。貴方が払う義務は無いです。次に客が来たときに事情を説明してください。

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